Questões relacionadas à comunicação são as causas de boa parte dos problemas na execução de projetos, e quase todo mundo pode se beneficiar por ser eventualmente lembrado sobre como pode dar sua contribuição para a melhoria das

Discurso pode deixar de ser um fantasma. Com algumas dicas práticas, seus discursos e apresentações podem ficar muito mais vivos e ricos em conteúdo - passando melhor a mensagem em formaturas, cerimônias ou mesmo nos palanques políticos.

Uma das melhores maneiras de descobrir a resposta de alguma questão é perguntar a quem sabe.

No primeiro ano do Efetividade.net, eu escrevi o artigo "5 dicas para se ocupar discretamente durante apresentações irrelevantes", e acredito que seja um dos que eu mais tenho colocado em prática no dia-a-dia.

Há duas semanas escrevi brevemente sobre como aprender a ser um bom ouvinte, e dois dos fatores mencionados estão mais ligados à impressão que você passa ao seu interlocutor: permitir-se prestar atenção, e demonstrar esta atenção.

Você sabe que é desconfortável procurar alguém para contar algo, pedir uma informação ou mesmo orientação, e perceber que a pessoa está escutando, mas não está ouvindo.