Uma das melhores maneiras de descobrir a resposta de alguma questão é perguntar a quem sabe. Certo? Sim, não há dúvida. Mas em alguns casos - especialmente em ambientes acadêmicos, profissionais e on-line - a pessoa que sabe, e poderia lhe responder, não tem condições de responder a todas as perguntas encaminhadas a ela, e assim faz triagem, ou mesmo deixa de dar atenção máxima a boa parte das questões que recebe. Mesmo assim, em geral essas pessoas respondem a uma parte das

No primeiro ano do Efetividade.net, eu escrevi o artigo "5 dicas para se ocupar discretamente durante apresentações irrelevantes", e acredito que seja um dos que eu mais tenho colocado em prática no dia-a-dia. O número de apresentações só aumenta, e a soma total da relevância delas é constante, o que traz como conseqüência um número cada vez maior de apresentações nas quais acabo tendo de estar presente, mas que pouco me interessam, ou me interessam apenas durante breves 4

Há duas semanas escrevi brevemente sobre como aprender a ser um bom ouvinte, e dois dos fatores mencionados estão mais ligados à impressão que você passa ao seu interlocutor: permitir-se prestar atenção, e demonstrar esta atenção. Saber ouvir é um requisito essencial para ser um líder melhor e também para interagir com equipes e colaboradores. Em conexão com isso, hoje li um artigo com dicas para entrevistas, e ao mesmo tempo em que ele me impressionou negativamente para uso em

Você sabe que é desconfortável procurar alguém para contar algo, pedir uma informação ou mesmo orientação, e perceber que a pessoa está escutando, mas não está ouvindo. Pior: às vezes ela nem mesmo está escutando: está apenas esperando você terminar de falar, e pensando em algum problema dela mesma, porque já decidiu o que vai lhe responder para parecer interessada, ao final. Nada pior para o funcionamento interno de uma equipe do que os problemas de comunicação. E em toda

Dizem que no Brasil o ano só começa depois do carnaval, e eu discordo. Mas é impressionante quanto material eu tive que escrever nas últimas 2 semanas, e os prazos eram todos relacionados ao carnaval. Que coincidência, não? Escrever profissionalmente, ou mesmo academicamente, nem sempre é uma atividade fácil, especialmente quando há prazos envolvidos. Não costumo ter dificuldades com isso, mas às vezes é grande o poder intimidador que podem ter a pressão do prazo acabando, agindo

O medo de falar em público é bastante comum, e em geral decorre da ausência de experiência ou preparação para fazer apresentações, dar palestras, defender trabalhos ou conduzir reuniões. Apresentações são um assunto freqüente aqui no Efetividade, mas sempre há espaço para mais 6 dicas, certo? Vamos a elas! Os 2 "discursos do elevador": se você encontrasse no elevador a pessoa-chave da sua platéia, e tivesse que convencê-la, no tempo que leva para ir até o décimo andar, que