Uma das melhores maneiras de descobrir a resposta de alguma questão é perguntar a quem sabe. Certo? Sim, não há dúvida. Mas em alguns casos - especialmente em ambientes acadêmicos, profissionais e on-line - a pessoa que sabe, e poderia lhe responder, não tem condições de responder a todas as perguntas encaminhadas a ela, e assim faz triagem, ou mesmo deixa de dar atenção máxima a boa parte das questões que recebe.

Mesmo assim, em geral essas pessoas respondem a uma parte das perguntas que recebem. Portanto o seu desafio, se quer perguntar algo a elas, é conseguir passar pelos filtros que elas adotam, e assim chegar a ser respondido.

O fator humano está envolvido, portanto não existem indicações absolutamente corretas neste campo. Sugiro começar lendo as dicas do artigo anterior "Como enviar e-mail para receber melhores respostas", que explica o que fazer para aumentar a chance de a sua mensagem chegar a ser lida, se você enviá-la on-line.

Depois de a mensagem chegar a ser lida, entretanto, a questão passa a ser ter uma pergunta que chegue a ser respondida. Portanto, vamos abaixo a algumas dicas para melhorar as chances a seu favor.

Como fazer perguntas que merecem resposta

1. Seja breve e vá direto ao ponto. Um assunto por mensagem. 10 linhas ou menos. Construa a questão de forma que a resposta a ela possa ser objetiva: “Sim”, “Azul”, “3,14″ ou “Julho”.
2. Não tente transferir seu problema. Os comentários do nosso post anterior sobre planos de negócios estão cheios de exemplos sobre o que não fazer: "Preciso fazer um plano de negócios para uma academia de ginástica como trabalho de aula, por favor me envie um", ou "Vou abrir uma padaria e preciso de um plano de negócios, por favor me envie um". Se você tem uma necessidade complexa, dificilmente alguém vai simplesmente se encarregar de realizá-la completamente para você. Um pedido muito mais razoável seria: "Por favor, me indique guias e modelos sobre como fazer o meu plano", ou "Onde posso aprender a fazer um plano de negócios deste tipo?"
3. Faça seu dever de casa antes de pedir ajuda. Antes de perguntar, pelo menos pesquise no Google, no dicionário ou mesmo no material publicamente disponível de autoria da pessoa a quem você estiver se dirigindo. Perguntas de quem não se deu nem mesmo ao trabalho de realizar uma pesquisa rasteira merecem poucas respostas.
4. Seja específico sobre a sua dúvida. Nos comentários do artigo sobre a multifuncional HP C3180 podemos encontrar vários exemplos do que não fazer neste quesito: a pessoa quer ajuda, mas não tenta explicar em que, mais ou menos assim: "Liguei minha multifuncional e não consigo scannear. O que fazer?" Quem vai conseguir responder a algo assim sem antes fazer mais meia dúzia de perguntas? O que será que a pessoa já tentou? Ela consegue imprimir? Já conseguiu scannear anteriormente? Com este mesmo micro? Aparece alguma mensagem de erro? Qual o procedimento que foi tentado? Em resumo: ao perguntar, dê detalhes suficientes que permitam a análise necessária.
5. Pergunte à pessoa certa. Não adianta muito vir aqui no Efetividade.net para perguntar por que você foi banido no fórum de outro site, ou (e eu recebo essas perguntas freqüentemente) como enviar e-mails para o programa do Gugu, ou onde encontrar peças de reposição para helicópteros radiocontrolados. Claro que as pessoas que fazem essas perguntas não lerão este artigo, mas vale a dica para você: certifique-se de estar enviando sua pergunta para a pessoa certa.
6. Se for propor algo, deixe claro o que ambos os lados têm a ganhar. Para exemplificar, recebo muitas propostas de "parceria" ou pedidos de inclusão de material aqui no Efetividade. Embora eu colabore e contribua com prazer em muitas iniciativas, e nunca aceite nenhuma compensação por incluir conteúdo aqui no site (com ou sem referência a outros sites), muitas vezes recebo propostas que não chegam a merecer resposta, por deixar muito claro que o autor só pensou em seu próprio ganho, sem incluir qualquer referência ao que os leitores do Efetividade teriam a ganhar caso eu aceite o que ele está propondo. Portanto, se for pedir ou convidar a colaboração ou contribuição de alguém, deixe claras as intenções e possibilidades desde o princípio. O artigo anterior “Tio, me dá um link?” tem mais alguns detalhes.

O artigo "How To Ask Questions The Smart Way" tem um detalhamento bem mais profundo sobre como dominar a arte de fazer perguntas que merecem ser respondidas. Recomendo a leitura!

Se você tiver mais sugestões, está convidado a compartilhar com os demais leitores nos comentários!

A demissão pode ser uma preocupação constante de quem trabalha sob regimes jurídicos tradicionais (usualmente, empregado pela CLT), mas para todos os efeitos práticos (embora aí sob outras denominações e categorias jurídicas), aflige qualquer relação não-estável de trabalho, incluindo contratados sob regime de pessoa jurídica e até mesmo os servidores públicos comissionados. Mesmo os empreendedores estão sujeitos a ter subitamente negada a continuidade do seu negócio.

A frase que dá título a este artigo é do Max Gehringer, e embora ela seja um pouco exagerada em sua promessa, encerra em si muito valor, já que preparar-se direito para ser demitido aumenta a sua empregabilidade, e assim aumenta a chance de o seu empregador atual permanecer interessado em você.

Você busca se preparar para estar demitido? Devia, pois tudo pode mudar de repente, e a forma como você vai prosseguir não dependerá de mais ninguém. Mesmo o funcionário mais exemplar da empresa pode se deparar com situações em que uma falência, fusão, aquisição ou fechamento de filial levem ao desaparecimento do seu emprego atual.

E o alvo aqui não é estar apto a não depender em nada do seu emprego atual. Estamos falando de medidas relativas, que reduzam o choque após uma eventual demissão, e facilitem a busca de uma nova colocação.

Eu tenho em minha mesa de trabalho um pequeno quadro, com moldura e vidro, que traz a imagem de algumas engrenagens e a frase: "Só porque você é necessário, não significa que você é importante", e isso me ajuda a lidar com a ilusão de que algum profissional possa ser insubstituível.

Por isso, convido: veja abaixo as dicas do Efetividade.net para que você possa dormir mais tranqüilo, com menos preocupação com uma possível demissão.

Demissão: como estar preparado

Seguindo os passos abaixo, você aumenta sua empregabilidade e a também a tranqüilidade pessoal e familiar. Mas o mais interessante é que você também pode aumentar o seu rendimento e capacidade de assumir riscos no trabalho, resistir a conflitos éticos e ao assédio moral, e desenvolver várias outras características que podem ajudar seu atual empregador a manter-se interessado em você.

Tudo isso demanda tempo, esforço e economia, mas são investimentos em você mesmo, e na sua família. E o que é melhor: são inalienáveis, pois ninguém pode tirar de você o seu desenvolvimento pessoal, uma vez alcançado. Dificilmente alguém consegue fazer tudo, a não ser que seja um super-homem ou não faça mais nada na vida (o que também não é desejável), mas você pode escolher e priorizar de acordo com suas aptidões e disponibilidades.

Vamos aos passos, começando pelo essencial:

1. Tenha uma reserva financeira: Para este tipo de situação, investimentos de baixa liquidez (como terrenos, por exemplo) não ajudam muito. O ideal é ter condições de ter imediatamente disponíveis, ou facilmente conversíveis, recursos em dinheiro equivalentes a 3 meses do seu salário líquido, para ter segurança de que as contas continuarão sendo pagas normalmente no primeiro mês, e que um eventual aperto de cintos posterior possa ser feita com razoável grau de controle. Se você tem investimentos sem liquidez, pense em futuramente converter uma parte deles para uma alternativa como a descrita acima, mesmo que renda bem menos. Se você não tem nenhuma poupança, essa pode ser uma razão a mais para começar o fundo de reserva.
2. Mantenha atualizado seu currículo: E não é pelo motivo que você pensou: sair distribuindo currículos imediatamente no dia seguinte ao da demissão nem é algo que você deveria fazer. A razão de manter atualizado o seu currículo é que assim você fica sempre sabendo quais são seus diferenciais e o quanto você é um profissional atualizado. Tenho visto recentemente vários casos de profissionais que subitamente precisaram procurar emprego, e só aí percebiam que não faziam nenhum curso há 12 anos, não eram especializados em nada, não tinham experiências profissionais dignas de menção. Começar a manter atualizado o currículo pode evitar esta surpresa na hora errada, pois estimula a encontrar o que mencionar.
   
   É fácil melhorar o visual do currículo, também.
    

3. Enriqueça permanentemente o seu currículo: continuando a dica acima, você precisa ter o que dizer no seu currículo. No trabalho, procure se envolver em projetos e atividades que mereçam ser mencionados. Na sua comunidade, participe do centro comunitário, de alguma ONG ou de iniciativas que possam tirar proveito das suas aptidões, e nas quais você possa desempenhar algum papel que faça a diferença (como bônus, assim você também pode aumentar seu networking). Academicamente, faça cursos de extensão, aprenda algo que o mercado valoriza (como um idioma, informática, estatística, técnicas de vendas, resolução de conflitos, matemática financeira, ou o que for) ou dê um jeito de obter uma graduação ou pós-graduação - hoje dá para fazer isso até via Internet. Em paralelo, participe ativamente de grupos ou comunidades relacionados à sua profissão, busque contribuir com revistas ou sites da área, faça seu nome aparecer. Em suma: use os mesmos truques que quem está iniciando na carreira pode usar para dar brilho ao currículo.
4. Fortaleça vínculos e expanda seu círculo de contatos: o chamado networking funciona bem, mas só para quem se dedica a ele também quando não está precisando. Manter contato é fácil e pode ser até bastante espontâneo, envolvendo lembrar do aniversário dos amigos e mandar mensagens pessoais (nada de cartões enlatados do Orkut!), um telefonema ocasional, um e-mail a cada 3 ou 4 meses, e uma agenda de contatos bem organizada. Fazer cursos e participar ativamente da sua comunidade local e profissional são maneiras de expandir seu círculo de contatos, mas não pense que simplesmente obter uma lista com os telefones e e-mails de todos eles ao final da reunião já conta a seu favor - isso seria o equivalente a voltar do supermercado com um envelope de sementes, que só servirão para alguma coisa se você cultivá-las. Assim, você não vai se ver na situação chata de se ver sem ter a quem recorrer para obter indicações e dicas na hora em que precisar procurar trabalho, e nem vai fazer aquelas ligações que ninguém gosta de receber, de pessoas que não nos procuram há 20 anos, e só surgem quando têm um problema.
   

5. Acompanhe ativamente o seu mercado de trabalho: acompanhar passivamente, lendo as notícias e mantendo-se informado, é positivo, mas não é suficiente. O ideal é acompanhar ativamente, buscando fortalecer contatos com pessoas da mesma profissão que atuem em outras empresas (do mesmo ramo ou não), parceiros, fornecedores, consultores. Se possível, seja voluntário de alguma organização de ensino ou aprendizado da sua profissão, escreva artigos para as publicações da área ou da imprensa local, vá às reuniões do seu conselho ou associação profissional. Um sábio conselho, que ouvi há tempo e acredito, é que a melhor forma de obter um bom emprego é ter amigos bem empregados.
6. Envolva-se em atividades comunitárias na sua empresa: Se sua empresa tiver CIPA (comissão interna de prevenção de acidentes), brigada voluntária de incêndio, clube do livro ou outras atividades não-remuneradas e voluntárias, procure participar, e se possível integrar a diretoria - especialmente se não houver fricção política contra a administração da empresa. Se você fizer bem-feito e com foco na sua carreira, isso faz o seu nome aparecer localmente, abre caminhos e oportunidades, e ainda pode ser um item a mais no seu currículo.
7. Tenha uma fonte de renda adicional na família: Existem muitas possibilidades: aluguel de um imóvel, prestação de serviços, o salário de outro familiar, revenda de produtos, dividendos e tantos outros. Nenhum é fácil de obter, mas são fatores importantes de segurança profissional, e podem ser o pára-quedas necessário na hora do aperto. Na hora de escolher seus investimentos, considere este fator quando for definir seu mix.
8. Produza, mas também fique atento às suas atitudes no trabalho: na hora fatídica em que seu superior for chamado a reduzir em 25% a sua força de trabalho, ele não vai considerar apenas a produção de cada um, ou o quanto é importante a tarefa que cada um desempenha. Se ele for bom nisso, ele vai parar para pensar na qualidade da interação do grupo após a saída dos demais, e aí são as atitudes e a forma de se relacionar com os colegas que contam. Não é necessário se destacar como um líder, mas você deve evitar ser apagado ou detestado.
9. Invista em uma carreira paralela: e, se possível, autônoma. Existem muitos cursos e práticas que você pode buscar para aprender a atuar profissionalmente e de forma independente da empresa que lhe emprega. Mas, faça o que fizer, não permita que a empresa o veja como um potencial concorrente, nem misture os dois mundos - o da sua "carreira solo" e o da empresa -, senão o feitiço pode acabar se voltando contra o feiticeiro, e a sua busca por segurança em uma eventual demissão pode acabar se transformando na causa dela.
   

10. Cuidado com o medo: o medo da demissão às vezes leva o profissional a tomar as decisões erradas. Cautela sempre é bom, mas você precisa saber calcular riscos e assumir responsabilidades. Quem lidera precisa fazer muitas escolhas, mas quem atua em equipe também faz as suas. Esquivar-se delas, fugir à responsabilidade e buscar apenas as alternativas isentas de risco torna você um integrante preferencial na lista dos que serão descartados em qualquer corte, pois sua ausência fará pouca diferença ou falta. É melhor correr um pouco mais de riscos, bem calculados, e assim poder ser visto como peça-chave.

Não há desculpa para uma casa suja, mas uma casa bagunçada talvez possa ser compreendida, vez ou outra. Mas se a sua casa está desorganizada e você acaba de descobrir que vai receber visitas em poucos minutos, talvez haja uma maneira de fazer com que as visitas nem mesmo percebam isso (se a casa estiver suja, aí a história muda bastante...) usando um pouco de planejamento operacional e ação imediata.

A Carla, fiel ao seu lema "Comida Quente, Cabeça Fria", publicou o artigo "Limpando a casa rápidinho: uma faxina de emergência", que trata exatamente disso: o que fazer se você tem só 3 minutos e não quer que as visitas (amigos, futuros clientes, parentes, parentes da namorada, etc.) percebam a bagunça?

Ou, como ela mesma diz, "como dar uma cara de arrumada pra sua casa sem fazer uma faxina completa. Não é a solução ideal, mas serve praqueles momentos em que você precisa deixar a casa bonitinha e não tem tempo."

Resumindo o resumo dela: quando você tem menos de 10 minutos, não dá tempo de arrumar a casa de verdade, mas você não quer que as visitas-surpresa percebam a bagunça, eis o que priorizar:

1. abrir as janelas e cortinas
2. tirar de vista a tralha (se possível, reunindo em uma caixa, para depois ela não voltar para onde estava)
3. concentrar-se na organização visível das áreas que a visita certamente vai ver: entrada, lavabo e sala de estar.
4. para arrematar, não esquecer de pentear o cabelo, escovar os dentes e colocar uma roupa limpa.

Mas o melhor é manter tudo sempre arrumado - não para as visitas, mas sim para você mesmo!

Para dicas sobre como fazer uma faxina completa, leia o artigo anterior: Organização doméstica e a Galinha Temporal - Vencendo a bagunça, 20 minutos de cada vez

Lençóis com elástico que se ajustam ao colchão são uma obra-prima da eficácia quando estão em uso, ficando bem presos no lugar, e razoavelmente esticados. Mas na hora de guardar, surge o problema: como dobrá-los?

Eu sempre soube que havia um jeito de fazer a dobra sem deixar os cantos amassados e sem calombos devidos ao elástico - afinal, quando compramos o lençol, ele vem dobrado bem esticado e liso. Mas eu não sabia como fazer, até a hora de ter de fazer minha mudança, na semana passada - a ocasião pedia um pouco mais de organização no guarda-roupas, e resolvi pesquisar.

E nem foi difícil: a primeira visita ao Youtube já levou ao vídeo abaixo:

Eu nunca assisti ao programa da Ana Maria Braga na TV, mas o trecho acima teria valido a pena: dobrar lençol de elástico é tão simples, desde que saibamos o truque apresentado pela entrevistada.

E já que estamos em vídeos de organização doméstica, vamos a um bônus. Veja que dica interessante: como dobrar sacolinhas de supermercado para que elas ocupem o mínimo de espaço:

Eu deixo na minha gaveta de talheres umas 20 sacolas de supermercado dobradas desse jeito. Como é uma gaveta aberta com bastante freqüência, sempre dá de saber quando o estoque de sacolas (que eu reuso no cesto de lixo para materiais recicláveis) está baixo, e aí dobro mais algumas após a próxima visita ao supermercado. Em 5 minutos, dobro sacolas suficientes para 2 semanas de reuso.

Outra alternativa para manter organizados as sacolas plásticas é usar um puxa-saco feito com cano de PVC, ou este modelo decorativo DIY.

Leia também: Como tirar e dobrar uma camiseta em 10 segundos.

Mudar de endereço pode ser um stress, mas fica mais fácil com uma boa preparação. Separei um conjunto de dicas para facilitar uma das tarefas mais essenciais de quem se muda: o encaixotamento e embalagem dos móveis, utensílios, roupas e todos os objetos do seu lar.

Eventualmente a empresa transportadora pode se encarregar de boa parte dessas tarefas, mas muitas vezes elas são feitas integralmente pelos próprios interessados. De uma forma ou de outra, parar para pensar a respeito antes de executar pode poupar muita dor de cabeça!

Vamos às dicas, abaixo.

Leia também: Mudança de apartamento: como sobreviver, parte 1.

Como se mudar com efetividade: encaixotando a mudança

1. Antes de encaixotar, reduza! Você certamente tem em casa hoje muitas coisas que nunca mais irá usar ou precisar. Livros que não vai reler nem consultar, revistas, instrumentos, utensílios, roupas e muito mais. Muitos destes itens podem ser úteis para outras pessoas e instituições, que podem até mesmo ir buscar na sua casa. Alguns deles podem ter valor de mercado e ser vendidos, até. Você ganha múltiplas vezes: vendendo o que puder, doando o que quiser, deixando de transportar o que não irá mais usar, e aproveitando a oportunidade para reduzir a bagunça e renovar. A exceção são as toalhas, panos de pratos e lençóis velhos: ao invés de doá-los, considere a possibilidade de reciclá-los para embrulhar os seus itens mais frágeis (veja a dica a seguir).
2. Empacote e encaixote desde cedo: comece assim que estiver firmemente decidido a mudar, ou 10 dias antes da data da mudança. Mesmo que você more sozinho em um apartamento de 1 quarto, pode se surpreender com o trabalho que dá reunir e guardar tudo o que você tem. Já conheci vários amigos que imaginaram que poderiam fazer tudo na véspera, ou no dia, com ajuda da equipe de mudança, e sofreram grandes atrasos e decepções. Comece pelos itens menos importantes e utilizados.
3. Não empacote nenhum item que você ainda vai precisar usar. Planeje a operação empacotamento com cuidado. Até a hora de ir embora você pode precisar de alguns utensílios de cozinha, remédios, estojo de primeiros socorros, ração dos animais de estimação, ferramentas para desmontar e empacotar, fitas adesivas, higiene pessoal, lista telefônica, carregadores para os aparelhos eletrônicos, uma lanterna, etc.
4. Empacote em separado os itens de necessidade imediata: quando você chegar no novo endereço, vai precisar de bastante coisa imediatamente: toalhas de mão e rosto, panos de prato, papel higiênico, sabonete, detergente, ferramentas, uma lanterna, agenda telefônica, carregadores, ração dos animais de estimação, lâmpadas, estojo de primeiros socorros, etc. Muitos deles são os mesmos que você vai precisar deixar disponíveis no endereço anterior até o último momento antes de sair (veja a dica acima), portanto fica fácil colocá-los todos em uma mesma caixa, que deve ser tratada com atenção especial. Não esqueça de colocar nessa caixa a cafeteira, pó de café, açúcar e biscoitos, para a primeira pausa no novo endereço ;-)
   

5. Proteja seus objetos mais frágeis: Louças, enfeites, aparelhos eletrônicos e outros itens facilmente quebráveis ou arranháveis precisam ser armazenados com cuidado especial para reduzir sua movimentação dentro da caixa, a possibilidade de pressão externa amassá-los, e a tolerância a impactos. Lençóis velhos, panos de prato, plástico bolha, bolinhas de isopor, jornais amassados e vários outros materias podem colaborar nesta tarefa. Depois de encaixotá-los, identifique a caixa como frágil, de preferência com uma cor facilmente visível.
6. Reforce e etiquete as caixas: Não é difícil encontrar caixas em supermercados e atacadistas, mas muitas vezes elas não foram projetadas para lidar com o volume ou o peso que você irá querer colocar dentro delas. Fitas adesivas de boa qualidade não são caras, use-as generosamente para reforçar o fundo de cada caixa. Imediatamente após encher uma caixa, marque o exterior dela de uma forma bem visível com um pincel atômico (use etiquetas adesivas grandes, se for reusar cada caixa várias vezes), indicando o conteúdo e o cômodo de origem (veja a dica a seguir). Se as caixas contiverem itens de maior valor, ou se você quiser rapidamente poder encontrar algum item dentro de qualquer uma delas, considere tirar uma foto do conteúdo antes de fechar. E no caso dos itens de valor, não escreva claramente isso na etiqueta da caixa - ao invés de "porta-jóias", coloque "miudezas", e assim por diante.
7. Organize o encaixotamento por cômodos: Cada caixa deve conter materiais vindos de um cômodo específico da sua casa anterior: caixas com as coisas da sala, da cozinha, do quarto, etc. Se possível, use etiquetas coloridas (no topo e nas laterais) em cada caixa para permitir a rápida identificação, na hora em que você precisar separá-las, ou procurar rapidamente algum item em uma urgência. Se você tiver MUITAS caixas, numere-as e mantenha uma lista com todas elas, para poder verificar rapidamente a ausência de algumas, controlar quais já foram levadas, quais estão faltando, etc.
8. Use sacos ou trouxas como amortecedores: Alguns itens macios e resistentes podem ser acomodados também em sacos de lixo reforçados (do tipo usado em indústrias) ou em trouxas, mas tome cuidado especial com eles, não deixando de também identificá-los. Eles também podem ser usados como amortecedores entre itens mais frágeis.
9. Livros e documentos pesam muito. Não coloque todos eles em uma grande caixa, é possível que você depois tenha dificuldade em carregá-la, e ela pode não suportar o peso. Use caixas médias, e encha-as só até a metade com papéis e livros, reservando a outra metade para itens de grande volume e pouco peso, como almofadas e edredons.

Leia também: Mudança de apartamento: como sobreviver, parte 1.

O blog vizinho Woww, do Sebastião e sua turma, promoveu recentemente uma semana temática dedicada à tipografia, a "Semana Tipográfica", descrita assim: "A idéia da Semana Tipográfica não é apenas conceituar ou definir o termo tipografia propriamente dito, mas apresentar artigos relacionados ao tema que tragam algum conhecimento novo ao leigo que tenha interesse em melhorar seus trabalhos, utilidades e artigos aos designers que conhecem a importância dos tipos em seus projetos.".

Eles começaram com o post "Tipografia com Efetividade", trazendo uma seleção de artigos relacionados a tipografia já publicados aqui no Efetividade, tais como: "7 dicas simples de tipografia para melhorar o visual de seu blog ou de seus documentos" e "Fontes: conheça 10 alternativas originais para a Arial e a Helvetica", entre outros.

A partir daí, seguiu-se uma série de artigos sobre o tema. Dê uma olhada:

1. Tipografia com Efetividade
2. Sites para baixar fontes e deixar sua coleção mais variada
3. Anatomia das Fontes
4. El Filete Porteño de Buenos Aires
5. Como escolher a fonte certa
6. Font Conference: a conferência das fontes
7. Espacejamento, Entrelinhamento e Alinhamento
8. TypeArt: arte feita com tipografia