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Efetividade. Agenda em dia e caixa de entrada vazia

Os ganhadores da promoção do livro "Como falar bem em público"

Na semana passada eu abri as inscrições para interessados em concorrer a 2 exemplares do livro "Como falar bem em público", de autoria de William Douglas (Juiz Federal e professor universitário), Rogério Sanches Cunha (Promotor de Justiça e professor universitário e em escola superior de magistratura), e Ana Lúcia Spina (fonoaudióloga especialista em voz, doutoranda em ciências biomédicas, e professora de preparação para prova oral em concursos). Os exemplares foram disponibilizados ao Efetividade.net por cortesia da Ediouro e do Wagner Fontoura.

Como combinado, realizei na manhã desta sexta-feira o sorteio entre os 233 concorrentes, e estes são os ganhadores:

  • Henrique Vargas (henriquelvargas@...) São Paulo SP
  • Jackson Luís da Rocha (jlmax81@...) Vitória da Conquista BA

Vou entrar em contato com ambos por e-mail e avisar sobre o envio. Parabéns! A todos os demais participantes, obrigado, e fiquem ligados na próxima promoção, que devo anunciar na semana que vem - o prêmio será um Eee PC!

Como vender mais e melhor

Em um artigo anterior, tratei de técnicas de negociação e fundamentos da definição de preços, e desde então tive vontade de retornar ao tema.

Mas antes de conseguir (e já faz mais de um ano, então creio que já perdi meu prazo!), hoje o Marcelo Cabral me informou sobre o seu blog CabrADM, onde escreve sobre "Administração, curiosidades e novidades sobre a área de gestão e afins, não apenas para o desenvolvimento acadêmico, como sua aplicação no mercado empresarial", e fui lá realizar uma visita de cortesia.

No primeiro momento, encontrei o texto que eu queria ter escrito: um detalhamento sobre técnicas de venda, em 3 partes, sendo que duas já estão publicadas;

São tratados aspectos bem práticos, incluindo como marcar a visita, antecipar quais serão as perguntas, lidar com a rejeição, saber ouvir e mais. Recomendo! E dê uma olhada nos outros artigos do CabrADM, tem bastante material interessante!

Assistência técnica para notebooks sem griffe

Notebooks quebram e estragam, infelizmente - embora hoje sejam bem mais resistentes que poucos anos atrás.

Manutenção, garantia e assistência técnica são preocupações freqüentes de quem considera comprar um notebook das marcas menos tradicionais que estão cada vez mais comuns no Brasil.

A edição 266 da revista Info trouxe uma pequena matéria sobre o tamanho e cobertura da rede de assistência de alguns destes novos fabricantes do país. Vamos aos dados:

  • notebooks Epcom: 1059 oficinas autorizadas, em todos os estados.
  • notebooks Kellow: 870 oficinas autorizadas, em todos os estados.
  • notebooks Kennex: 232 oficinas autorizadas, em todos os estados menos AC e RR.
  • notebooks Microboard: 190 oficinas autorizadas, em todos os estados.
  • notebooks Syntax: 100 oficinas autorizadas, em SP, RJ, ES, MG, SC, PR.
  • notebooks Airis: 85 oficinas autorizadas, em todos os estados, menos RR.
  • notebooks Gigabyte: 40 oficinas autorizadas, em SP, RJ, MG, ES, PR, SC, DF, GO, MT, BA, CE.

A matéria não fala nada sobre a qualidade dos equipamentos ou do serviço prestado, mas o tamanho e abrangência da rede podem lhe dar uma idéia do que esperar. Sendo usuário freqüente de notebooks há 8 anos, minha política pessoal é evitar precisar recorrer a manutenção em assistência técnica ;-)

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Sincronizando a agenda do celular com a Internet?

Uma música melosa da Danni Carlos, tema de alguma novela recente da Globo, tem um verso assim: "não guardo mais agendas no meu celular, eu aprendi". E faz sentido: ter agendas (seja de compromissos ou de contatos) no celular é muito prático, mas na hora que o celular some ou fica indisponível (sem bateria, molhado, esquecido no bolso do outro casaco...), já era.

Há algum tempo venho usando esporadicamente o Goosync, serviço gratuito que sincroniza o Google Calendar com a agenda de compromissos do meu celular. Funciona bem, e já tive oportunidade de consultar na Internet um compromisso importante porque havia esquecido o celular na gaveta.

E recentemente a Claro contratou comigo uma campanha publicitária no BR-Linux sobre o serviço Claro Contatos, que em resumo sincroniza na Internet a agenda de contatos do Claro Chip, para evitar que você perca a sua agenda de contatos.

Eu não sou cliente da Claro, por isso não posso afirmar se funciona bem ou não, ou quais os recursos adicionais. Mas a idéia me interessou, porque não gosto de fazer sincronização do celular diretamente com meu PC, e o acesso à Internet no celular funciona bem. Assim, resolvi aproveitar que o público do Efetividade costuma ter este tipo de interesse e perguntar a vocês: você usa algum serviço de sincronização dos dados do seu celular diretamente com a Internet?

Vale serviço provido pela operadora (incluindo o Claro Contatos) e serviços independentes, gratuitos ou não. Se puder, faça uma pequena descrição e avaliação. Obrigado!

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Organizando armários de acordo com o Princípio de Pareto e a responsabilidade social

O Princípio de Pareto, também conhecido como a regra dos 80/20, diz que para uma série de eventos comuns, observa-se que 80% dos efeitos são gerados por 20% das causas. Ele foi identificado e proposto por Juran (saiba mais em "Os papas da qualidade"), e batizado em homenagem a Vilfredo Pareto, economista italiano que originalmente observou o fenômeno.


Um economista italiano que ajuda a arrumar guarda-roupas?

Na prática comercial, observa-se freqüentemente (embora raramente com rigor e precisão) a aplicação do princípio: 80% do valor de vendas vem de 20% dos clientes, 80% das movimentações de estoque envolve apenas 20% dos produtos estocados, etc. Em logística, isto leva à aplicação de um efeito chamado "Curva ABC", em que os produtos são divididos conforme o número de operações (movimentações, etc.) que geram, em 3 classes: a "classe A" abriga os 20% responsáveis pelo maior número de movimentações, a "classe B" trata os próximos 20%, e a "classe C" inclui todos os 60% restantes, que usualmente são inexpressivos quando comparados a qualquer um da classe A.

Aplicando a curva ABC, fica fácil tomar decisões quanto ao posicionamento de armazenamento (por exemplo: quais produtos ficam mais perto da porta do armazém?), freqüência de reposição, promoções, etc. Modernamente, uma inversão da aplicação tradicional também vem sendo colocada em ação, especialmente na área de comércio eletrônico, conforme abordado no livro "A Cauda Longa".

E a organização do seu armário?

E o que isso tudo tem com a arrumação do seu guarda-roupas? Simples: os vizinhos ali do Chega de Bagunça propuseram um jeito de arrumar o guarda-roupa baseado em uma simplificação da aplicação da Curva ABC ao controle de Estoque.

Para fazer uma aplicação completa, seria necessário registrar e comparar a freqüência de uso de cada uma das peças de roupa, em cada um dos cenários ou casos de uso típico da sua vida - algo bastante chato e que dificilmente compensaria o esforço. Por essa razão, a autora do método prefere uma abordagem mais imediata, baseada em dar notas para cada uma das peças de roupa, com base na expectativa e interesse de voltar a usá-la.

O procedimento é simples como precisa ser, mas dá trabalho: começa por esvaziar toda a área do armário que você pretende organizar. Em seguida, é uma seqüência simples: encontre todas as peças para as quais você daria nota 10 ou 9, e guarde-as em locais privilegiados. Em seguida, localize as peças com nota 6, 7 ou 8, e guarde-as em locais secundários. As peças 4 ou 5 você guarda nos lugares que sobrarem.

E as peças com nota 3, 2 e 1? É aí que entra a responsabilidade social: lave-as, coloque em uma caixa e doe-as a uma pessoa ou instituição que vá dar a elas muito mais valor do que você! Mas não exagere: as peças com nota 0, sem condição de uso, devem ser recicladas, e não doadas desta mesma forma.

Leia também: Organização doméstica: Está na hora de uma geral no seu guarda-roupas.

Promoção do Efetividade e BR-Linux vai dar um Eee PC - você já tem um blog?

Este ano ainda não realizei a promoção de aniversário do Efetividade.net nem a já tradicional promoção do (segundo) BR-Linux para apoiar a Wikipédia (no ano passado, em duas promoções, o site doou US$ 480 para a enciclopédia on-line), e assim vou unir duas promoções anuais dos meus sites, para poder dar brindes mais caprichados aos leitores (incluindo um Eee igual ao meu, que já está a caminho daqui via transportadora) juntando a verba de participação comunitária dos dois, e colocando a mão no bolso com mais vontade.

Como na vez passada, quero dar a cada participante a oportunidade de escolher a qual projeto comunitário devo realizar a minha doação. No ano passado o projeto alternativo era o Wordpress, mas agora aparentemente eles não estão precisando tanto do meu dinheiro ;-)

Assim, quero dar a oportunidade aos leitores de sugerir (nos comentários desta notícia) projetos comunitários (não necessariamente de desenvolvimento de software) que aceitem e registrem doações em seu próprio nome (em reais via depósito bancário, ou em dólares via PayPal), para que eu possa compor minha lista de alternativas. Para facilitar minha decisão, as sugestões devem vir acompanhadas do link para a página oficial do projeto contendo as instruções para doação, e para a página oficial do projeto contendo a lista de doadores recentes, se houver. Pretendo escolher preferencialmente projetos que tenham relevância direta e reconhecida para a comunidade web.

E se você ainda não tem um blog, talvez seja a hora de iniciar um (sugiro fazê-lo gratuitamente no wordpress.com) - assim, quando eu anunciar as regras da promoção, você já estará apto a concorrer ao Eee PC 701 e a vários outros brindes interessantes.

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