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Efetividade. Agenda em dia e caixa de entrada vazia

Modelo de ata - Como secretariar reuniões com efetividade

Atas de reunião de condomínio, da CIPA, do clube ou da empresa: quem escapa delas? Aprenda a fazer atas através de um modelo de ata simples, e aproveite a oportunidade de secretariar para começar a participar de forma mais ativa e visível nas reuniões.

Mesmo sem ter feito cursos para secretária, oferecer-se para secretariar as reuniões de que participa pode ser uma boa forma para que participantes de menor relevo na organização possam obter maior chance de interação com as equipes diretivas, e sem dúvida é uma oportunidade para se envolver de forma mais imediata com as discussões, se você souber desempenhar o seu papel com efetividade.

Secretariar uma reunião é muito mais do que tomar notas e posteriormente preparar e distribuir a ata. O secretário ou a secretária designada precisa exercitar a sua voz ativa, pois pode e deve assumir a responsabilidade de registrar quem está presente, controlar o horário de início e término, solicitar que pontos expostos sem clareza suficiente sejam adequadamente re-expostos ainda durante a reunião, acompanhar as questões não concluídas ao longo da reunião, sumarizando-as antes do encerramento e propondo que se delibere a respeito delas, e muitos outros papéis de grande importância operacional para a reunião, vários dos quais já foram definidos no artigo Dicas simples para reuniões mais produtivas.

Mas saber fazer uma boa ata é essencial para que o tiro não saia pela culatra. E não é difícil: embora o grau de formalidade necessária varie em cada organização e categoria de reunião, o formato de uma ata comum é bastante simples.

Secretariando com efetividade

O essencial é lembrar que a ata não é uma transcrição de tudo o que foi falado, mas sim um documento que registra de forma resumida e *clara* as deliberações, resoluções e demais ocorrências de uma reunião ou outro evento. Após assinada pelo secretário e por todos os presentes, a ata constitui prova de que houve a reunião, das decisões nela tomadas, e das manifestações de todos os participantes.

Devido a ter como requisito não permitir que haja qualquer modificação posterior, o seu formato renuncia a quebras de linha eletivas, espaçamentos verticais e paragrafação, ocupando virtualmente todo o espaço disponível na página e reduzindo sua legibilidade, sob o ponto de vista tipográfico.

As características básicas da formatação de atas são:

  • texto completamente contínuo, sem parágrafos ou listas de itens - ou seja, reduzido como se o texto inteiro fosse um único e longo parágrafo;
  • números, valores, datas e outras expressões sempre representados por extenso;
  • sem emprego de abreviaturas ou siglas;
  • sem emendas, rasuras ou uso de corretivo;
  • todos os verbos descritivos de ações da reunião usados no pretérito perfeito do indicativo (disse, declarou, decidiu...);

Caso a ata esteja sendo registrada diretamente em livro de atas manuscrito, os confortos da edição do texto não estarão disponíveis. Neste caso, se houver erro do Secretário, o mesmo deverá ser imediatamente corrigido sem rasurar ou emendar, mas sim usando o "digo", como no exemplo: "(...) O diretor propôs adquirir imediatamente vinte mil, digo, trinta mil unidades de matéria-prima (...)".

Caso perceba-se o erro apenas ao final da composição da ata, mas antes que a mesma seja assinada, pode-se retificar no término do texto, como no exemplo: "Em tempo: onde consta ’vinte mil unidades de matéria-prima’, leia-se ’trinta mil unidades de matéria-prima’"

Vamos a um modelo simplificado de ata de reunião, incluindo um exemplo de como registrar uma correção de uma ata anterior:

Modelo de ata de reunião


Ata da reunião extraordinária para aprovação de despesa imprevista, realizada pela diretoria colegiada e conselho fiscal da Empresa X em nove de março de dois mil e oito, no gabinete da Direção-Geral da empresa, em seu edifício-sede situado em Marília - São Paulo. A reunião foi presidida pelo Diretor-Financeiro, José Luz da Rocha, secretariada por Antônio Meira e contou com a presença do Diretor de Recursos Humanos, Marcelo Firmino, do Diretor de Operações, Afonso Quezada, e de todos os integrantes do Conselho Fiscal da empresa, à exceção do Sr. Rogério Meira, cuja ausência foi previamente justificada. Inicialmente foi lida e aprovada a ata da reunião anterior, à exceção da seguinte ressalva: onde constou ’vinte mil unidades de matéria-prima’, leia-se ’trinta mil unidades de matéria-prima’. Em seguida o Diretor-Financeiro solicitou ao Diretor de Operações que apresentasse suas estimativas de necessidade de realização de serviço extraordinário nas unidades fabris do estado do Paraná para o próximo trimestre, sendo atendido na forma de uma apresentação audiovisual que definiu os motivos para a realização de sete mil e duzentas horas extras por um total de mil e duzentos funcionários no período. Os aspectos relacionados à legislação trabalhista foram integralmente aprovados pelo Diretor de Recursos Humanos, e colocou-se em votação aberta junto ao conselho fiscal a disponibilização dos recursos para pagamento desta despesa não incluída no Plano Plurianual da Empresa X, resultando em aprovação unânime e imediata autorização de desembolso concedida ao Diretor-Financeiro. O Conselheiro Aníbal Pinheiro propôs a recomendação de que uma metodologia para estimativa de realização de serviço extraordinário seja incorporada a futuros planos plurianuais, tendo a moção sido aprovada por todos os presentes, e imediatamente incluída na pauta da próxima reunião ordinária da Diretoria Financeira. Nada mais havendo a tratar, foi lavrada por mim, Antônio Meira, a presente ata, assinada por todos os presentes acima nominados e referenciados.

Como você pode perceber, não se trata de um texto complexo de redigir, embora seja pouco legível devido à ausência de parágrafos. Secretariar a reunião, entretanto, exige destreza para acompanhar a discussão ao mesmo tempo em que se toma notas suficientemente detalhadas, portanto algumas das dicas do artigo "7 dicas para tomar notas de aulas, apresentações ou reuniões com efetividade" podem vir a calhar.

Para finalizar, uma dica especial para quem chama a si a responsabilidade de secretariar e produzir as atas de reuniões de grupos voluntários ou de organizações como condomínios e CIPAs: não se deixe levar pelo formalismo! O importante de uma ata é registrar com fidelidade e clareza o que se discutiu, sem deixar margem para alterações posteriores. Pense mais no conteúdo e menos no modelo, e você fará as atas mais efetivas.

Faça você mesmo uma pasta para o seu notebook

Quem gosta de personalização vai se amarrar neste tutorial do Instructables (via Lifehacker) que explica como fazer uma pasta para notebook usando basicamente papelão, cola e fita adesiva.

Pelo que entendi, o autor usa esta pasta de forma autônoma, sem colocá-la dentro de outra. Mas você talvez possa usar a dica para fazer um estojo que proteja o seu notebook quando você o transporta dentro de sua mochila ou maleta de viagem - mais ou menos como as luvas para notebook que você encontra no comércio - mas de forma personalizada e bem mais barata ;-)

Se você pensa em realizar este projeto, tente obter um pouco de plástico bolha e fixá-lo do lado de dentro, para aumentar a proteção do notebook contra arranhões e pequenos choques!

Veja também:

Super Trunfo de blogs brasileiros

Olha que idéia divertida o pessoal do Treta colocou em prática: um conjunto de cartas de Super Trunfo representando alguns dos mais populares blogs brasileiros.

Você até pode recortar e jogar com amigos geeks, mas eu já achei divertido até mesmo olhar as caprichadas cartas, imaginando o trabalho que deve ter dado. Obrigado aos autores por incluir o Efetividade na brincadeira, e obrigado Luciana pela dica ;-)

5 razões para começar a chegar mais cedo nos seus compromissos

Estar presente é o essencial, mas chegar cedo pode fazer toda a diferença.

Uma de minhas frases favoritas é de autoria de Aaron Sorkin, criador do seriado de TV The West Wing: "As decisões são tomadas por aqueles que comparecem". Woody Allen já havia cunhado uma frase parecida: "Comparecer corresponde a 80% do sucesso". E quando você chega atrasado ou tarde, este percentual tende a diminuir, ao mesmo tempo em que aumenta a probabilidade de sucesso de quem chegou antes de você.

Claro que esta regra vale bem menos para aquelas pessoas que são cruciais para a tomada de decisões, que sabem desde o princípio que a reunião não começará, ou não realizará decisões importantes, enquanto elas não chegarem. Mas ninguém desempenha papéis cruciais em todas as dimensões da sua vida, e mesmo nestes casos há vantagem em chegar cedo.

Veja abaixo algumas das razões.

Vale a pena chegar cedo

As 5 razões abaixo foram selecionadas originalmente por Mike St. Pierre no artigo "6 Reasons Why it Makes Sense to Arrive Early", e têm foco no ambiente corporativo. Mas vale a pena refletir e adaptar as mesmas dicas a outros cenários da sua vida, incluindo o social, o familiar e o comunitário.

Quem chega cedo escolhe o melhor lugar: Não importa se você gosta de sentar na frente ou no fundo do auditório, ou se prefere um lugar à mesa perto do diretor ou na extremidade oposta: se os lugares não forem previamente marcados, quem chega mais cedo escolhe onde quer sentar, e quem chega atrasado tende a ficar nas "cadeiras do torcicolo", tendo que se contorcer para conseguir ver a tela da apresentação...

Quando você chega cedo, tem tempo de arrumar seu material: Às vezes dá trabalho colocar-se em condições de máxima produtividade em uma reunião ou apresentação. Chegando cedo, você pode abrir e fechar sua pasta quantas vezes quiser sem se preocupar com o barulho do velcro, abrir o notebook sem medo de que ele vá fazer um barulhão durante a inicialização antes de você ter tempo de colocá-lo no modo silencioso, procurar à vontade até encontrar o papel onde você anotou os pontos que gostaria de ver respondidos pelo palestrante, etc. Chegando depois que a reunião começou, tudo isso fica mais complicado - inclusive porque atrapalha todo mundo ao seu redor.

O "efeito chefe pontual": Se o principal participante ou envolvido na reunião, sob o seu ponto de vista, chega pontualmente, chegar a tempo passa a ser mais do que uma cortesia: é uma obrigação. E fazer o contrário pode ser mais do que um desrespeito.

Quem chega cedo pode rever a programação e participa das discussões preliminares: Você vai ter tempo de fazer uma revisão mental dos temas que você gostaria de ver debatidos e das perguntas que quer ver respondidas, preparando-se para tomar parte ativa na discussão e inclusive modelar a direção que ela irá tomar, se for o caso. Além disso, você poderá ser uma daquela meia dúzia de pessoas para a qual o apresentador fará perguntas que o ajudarão a adaptar sua programação ao público de sua organização.

Chegar cedo é correto: Além de gerar vantagens óbvias no contexto do compromisso ao qual você chegou cedo, esta é uma atitude que ajuda a formar a sua imagem. Administrar a sua agenda de forma a ter tempo para chegar 3 minutos (ou 5, ou 15, ou quantos forem relevantes para a sua programação) mais cedo aos compromissos é um desafio, mas tomar as decisões certas nesta área pode ser um grande redutor de stress.

Ninguém quer ser neurótico quanto a chegar atrasado, ou obsessivo com o relógio. Mas lidar bem com os compromissos e horários é uma característica das pessoas eficientes - e aproveitar bem o tempo que se ganha ao chegar cedo nos compromissos é um sinal de Efetividade.

Como fazer seu currículo: modelos originais de curriculum vitae e dicas de preenchimento

Currículo é o documento essencial ao procurar emprego, no qual são preenchidos de forma clara e resumida dados sobre características pessoais, formação/escolaridade, experiência profissional e atividades anteriores de um candidato a emprego, atividade de autônomo, ou cargo específico.

Como fazer o curriculo? Essa é uma dúvida comum, e oferecer um bom modelo de curriculo (curriculum vitae ou CV) que possa ser preenchido pelo candidato a um emprego (com ou sem experiência profissional já bem estabelecida) ou estágio costuma ser uma boa primeira resposta.

Mas muitas pessoas em busca de uma vaga ou de uma oportunidade para entrevista caem em uma armadilha comum: repetem sempre os mesmos batidos modelos de currículo criados em mil novecentos e máquina de escrever sem tinta e assim parecem apenas "mais um na multidão" desde o primeiro momento em que o recrutador tem contato com suas informações.

É por isso que o Efetividade.net vai adiante: além de oferecer modelo de currículo gratuito e atualizado como o da imagem acima, ainda explica como preencher currículo e como personalizá-lo para se destacar sem passar dos limites, garantindo maior chance de obter atenção positiva do seu futuro empregador.

E o modelo de currículo grátis do Efetividade que você virá a seguir é tão representativo do visual de um currículo pronto que foi o escolhido para ilustrar o conceito na revista Veja, em uma matéria sobre empregabilidade na edição 2065.

Curriculo pronto para preencher

Na imagem ilustrativa acima, você pode notar que preenchemos com os dados de uma pessoa com nível superior completo e alguma experiência profissional. Mas o mesmo modelo serve também para outras situações, como a do exemplo abaixo:

Note que agora se trata de uma pessoa que está cursando o ensino médio e tem alguma experiência e formação compatíveis com esta realidade – e valorizou experiências complementares, como a organização do campeonato de futebol do bairro e a comissão de formatura da escola.

E para criar este segundo currículo, bastou baixar o modelo gratuito abaixo e digitar as informações, sem nenhuma complicação!

Modelo de currículo para download

Este modelo de currículo versátil nasceu da minha própria experiência: já analisei muitos currículos mal produzidos encaminhados para vagas diversas (nível médio, nível superior, tecnológico, administrativo, ...) que me coube selecionar, e desde então procuro fazer minha parte para que candidatos realmente interessados em um primeiro emprego, emprego temporário, estágio ou mesmo recolocação possam ter alguma referência com um currículo objetivo ;-)


Clique para baixar o modelo acima para editar no seu computador

Comece fazendo o download do modelo acima, que foi desenvolvido originalmente aqui pelo Efetividade.net e é exatamente o que recebeu destaque na revista Veja.

Currículo para baixar

O arquivo também está disponível para download em vários formatos diferentes que você pode escolher:

Versões alternativas:

Em todos os formatos, este é um modelo de apenas uma página, ideal para quem está em busca do primeiro emprego ou recolocação.

Note que na formatação do nosso modelo de currículo já foram tomados cuidados especiais para evitar o efeito de “folha vazia”. A margem esquerda foi ampliada, os títulos das seções estão dentro de células que ocupam a boa parte da linha, e outros truques tipográficos foram empregados para garantir de forma harmoniosa o preenchimento do espaço. Os truques óbvios, que saltam aos olhos de qualquer avaliador – como aumentar o tamanho da fonte e o espaçamento – foram completamente abandonados.

O que preencher no currículo: dica importante

Além de ver nossas dicas sobre o que escrever no curriculo, caso você sinta que não tem dados suficientes para "rechear" seu currículo, siga a dica dos profissionais para aumentar sua empregabilidade e imite o exemplo do estudante secundarista do exemplo acima: participe como voluntário de atividades comunitárias de sua região ou se esforce para participar de eventos promovidos pelo SENAC, SENAI, SEBRAE ou outras entidades de fomento ao mercado.

Fazendo isso o seu currículo automaticamente irá se enriquecer com a menção a atividades em equipe, oportunidades de aprendizado, formação da liderança, comunicação e mais – gerando uma vantagem em relação aos seus demais colegas que estão na mesma busca, mas cujos currículos permanecem um grande vazio.

Quem está procurando emprego sem experiência e busca se diferenciar da multidão pode seguir nossas dicas específicas para o caso, e o mesmo vale para quem está procurando retornar ao mercado de trabalho.

Dica extra: Se você quiser usar este modelo e souber formatar textos, o ideal é que você apenas o visualize (preferencialmente o PDF) e construa o seu próprio arquivo a partir dele, para que não seja idêntico ao de mais nenhum candidato à mesma vaga. Mas se você não dominar a técnica, sinta-se à vontade para preencher diretamente no nosso arquivo, que você já estará muito bem ツ

Após preencher seus dados, veja as dicas adicionais destes artigos:

Veja também o outro modelo original de currículo do Efetividade.net: "Modelos de curriculum grátis para download - parte 1: primeiro emprego"

E se você busca informações sobre currículo sem experiência, veja o modelo específico disponível acima, e leia também os artigos "Currículo sem experiência" e "Emprego sem experiência? Existe solução".

Redes sem fio: Como aumentar o alcance do sinal wireless gastando menos de R$ 20

Que tal melhorar a qualidade do sinal da sua rede sem fio em casa ou no escritório gastando menos de R$ 20?

Tudo que você precisa é uma folha de papel comum, um pedaço de cartolina (pode ser também o papelão da tampa de alguma caixa ou embalagem), tesoura, cola e um pedaço de folha de alumínio - dessas que a sua mãe usa para dourar assados nas festas de fim de ano.

O vídeo acima (~6 minutos de duração) descreve e demonstra a solução, chamada de Ez-12 ou Windsurfer. Basicamente você precisa colar a folha de alumínio sobre a cartolina ou papelão, recortar usando o modelo do FreeAntennas.com, e encaixar os chanfros nos furos.

Simplesmente dobrar e curvar a folha de alumínio já serviria para aumentar o sinal, mas usar o modelo garante que a forma de parábola será mantida, e que a antena do seu access point ficará exatamente no ponto focal ideal para maior direcionamento.

Os caras do vídeo relatam que um micro que ficava distante do seu ponto de acesso e recebia sinal de apenas 82% passou a receber 100% imediatamente, assim que foi colocada uma antena Windsurfer no ponto de acesso Linksys.

Vale lembrar que a vantagem do efeito é direcional, e que tem recíproca: o sinal na direção oposta fica bastante reduzido.

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