Um site ruim é melhor do que não ter site nenhum, mas ter um bom site está ao alcance de todos.

Pequenas empresas, profissionais liberais e trabalhadores autônomos recorrem cada vez mais a pequenos websites que servem como propaganda e como referência para seus clientes.

Talvez você já tenha um site, ou talvez esteja pensando em providenciar um. Em qualquer um dos casos, as 7 dicas abaixo podem ajudá-lo a não desperdiçar esforço nem energia na hora de definir o projeto, ou atualizá-lo.

Eis o que sua página deve ter para ser um sucesso de conversões de visitantes em clientes:

• Quem você é - Sua página inicial deve ter seu logotipo, seu nome, título - tudo em destaque. Se tiver uma informação relevante sobre o seu histórico ou portfolio, coloque em destaque também. Um subtítulo como "Fornecedor dos buffets do GP Brasil de Fórmula 1 desde 1984" forma uma boa atmosfera.
• O que você faz - o detalhamento pode vir no interior do site, mas a capa tem que dar informações suficientes. Atacado ou varejo? Atende Santa Catarina? Que fabricantes você representa? Qual sua especialidade? O cliente em potencial está procurando algo específico, e se você não responder rapidamente, ele irá procurar (e encontrar) em outro lugar.
• Como encontrá-lo - Você quer que o cliente possa encontrá-lo, fazer perguntas, pedir orçamentos. O cliente quer saber se o seu escritório é perto, se tem um número 0800, qual o e-mail para pedir uma cotação. Informações de contato básicas são essenciais e devem estar na capa do site, e não apenas sepultadas em um link no qual 74% dos clientes em potencial não clicam.
• Um mapa e uma bússola - Peça ao responsável pelo seu site que desenvolva um Mapa do Site e coloque em todas as páginas, no canto superior direito, uma caixa de pesquisa - ainda que ele tenha que recorrer aos serviços gratuitos de "site search" do Google para implementá-la. A estrutura do seu site, que parece tão clara e óbvia para você (que o conhece integralmente), pode ser complexa para seu cliente.
• Harmonia e clareza - Escolha cores sóbrias, fontes comuns e legíveis, imagens bem editadas, padrões agradáveis. Seu site é seu cartão de visitas, e pode ser a sua única chance de começar um relacionamento com os clientes que encontrarem você quando estiverem procurando por serviços similares aos seus no Google. Não perca a chance de causar uma primeira boa impressão - eu jamais daria meu número de cartão de crédito a uma empresa cujo site é todo escrito com fonte Comic Sans amarela tamanho 22, sobre fundo roxo.
• Nada de conteúdo antigo - Se você tem uma área de notícias ou registro de eventos, e a notícia mais recente é de abril de 2006, remova a área imediatamente. Se ao invés disso você pedir para alguém inserir uma nova notícia, daqui a 8 meses você estará com este mesmo problema de novo.
• Um autor profissional - Lembre dos piores sites dos seus concorrentes, que você já visitou no passado. Sabe o que eles têm em comum? Foram feitos pelo sobrinho ou cunhado do dono da empresa, um rapaz brilhante que sabe tudo de Internet.

Veja mais dicas interessantes em 10 rules for your small business home page.

Apresentações são um mal necessário, mas já que não podemos escapar delas, ao menos devemos nos esforçar para realizá-las com efetividade.

Todo mundo já assistiu a apresentações que deram errado: encontre um apresentador despreparado, um auditório mal planejado, slides superlotados de mensagens e uma platéia desinteressada, coloque todos estes ingredientes juntos às 13h30min de um dia de sol, e está pronta a receita do desastre.

Mas com as dicas abaixo, você aumenta suas chances de fazer uma apresentação memorável, transmitindo suas idéias na íntegra e não apenas informando, mas também convencendo o público.

Para uma apresentação bem-sucedida, lembre-se sempre:

• Releia os slides - Passe, repasse e repita. Examine os títulos, os alinhamentos, as ilustrações. Não há nada torto ou deslocado? Algum texto ilegível? Talvez sobreposto? A ordem está correta? Todo slide tem um título enfatizando a sua idéia central? Após corrigir... releia mais uma vez!
• Ensaie - Pratique sua apresentação, sozinho a princípio, e depois para um pequeno grupo, se você puder. Peça para alguém se posicionar bem longe e avaliar se consegue ler seus slides. Use um relógio e cronometre quanto tempo você passa em cada slide - e tente deslocar o ponto de equilíbrio, de modo a reservar mais tempo para os slides mais importantes no contexto da sua apresentação. Quando terminar de ensair, ensaie de novo!
• Use bem seu apontador - Se for um bom apontador laser, não o use como uma âncora fixando você ao chão: você precisa usar bem o seu espaço, movimente-se e gesticule. Quando for apontar, realmente aponte, e não fique circulando ao redor de uma grande área do slide - só você acha que o círculo é pequeno e que o ponto que você deseja enfatizar é óbvio. Se puder, invista em um bom apontador.
• Cuidado com o notebook - Teste tudo antes, inclusive a conexão com o projetor e com o sistema de som, se for o caso. Desative o screensaver e qualquer programa que possa interromper sua apresentação ou sobrepor alguma informação a ela. E não fale olhando para a tela do notebook - se você precisa olhar para sua apresentação, olhe para ela na tela onde está sendo projetada. Lembre-se que o público tende a tentar olhar para onde você estiver olhando. E lembre-se de nunca depender do Powerpoint! (nem do OpenOffice, nem do computador em si)
• Apresente-se na abertura - Mesmo que o mestre de cerimônias já tenha dito quem você é, apresente-se mais uma vez, de forma simpática e cuidando especialmente da sua pronúncia ao dizer seu nome. Pratique antes, se para você não for natural dizer algo como "Boa tarde, meu nome é Augusto e vamos passar 30 minutos interessantes examinando as razões pelas quais os projetos têm sucesso - sintam-se à vontade para interromper sempre que quiserem perguntar algo".
• Atenção aos slides iniciais - É nos slides iniciais que você conquista ou joga fora a atenção da platéia - começar um texto ou apresentação é uma arte em si. Capriche especialmente no visual deles, e se esforce para memorizá-los (bem como os demais fatos relacionados ao tema deles) de forma destacada. Vale a pena.

Veja mais algumas dicas interessantes em Giving an Academic Talk, de Jonathan Shewchuk.

Leia também:

- Criando apresentações efetivas – e mantendo a platéia acordada
- 10 dicas: Como NÃO fazer uma excelente apresentação

Cada vez mais gente trabalha em casa, como sua principal ocupação ou como complemento de suas atividades. O avanço dos computadores e das comunicações facilita a operação de um escritório doméstico, e a própria Internet é a fonte que permite a muita gente ganhar dinheiro em casa todos os dias.

Leia também: Trabalho em casa: como encontrar um emprego e escapar das armadilhas.

Já escrevi antes sobre este tema no artigo "7 dicas para o escritório doméstico ideal - das cadeiras ao cartão de visitas!", e hoje chegou a vez de revisitá-lo, buscando algumas respostas para problemas comuns a quem trabalha (a sério) em sua própria casa.

• Tenha um expediente e feche o escritório ao final dele: Mesmo trabalhando a partir de casa, não é saudável nem produtivo para a maioria das pessoas considerar-se 24h por dia a serviço. Mantenha seu escritório em uma área separada, e estabeleça rotinas e horários para estar nele ou não. Não há problema em fazer horas extras, desde que elas não sejam rotina.
• Limite o espaço do seu escritório doméstico: O ideal é ter seu próprio cômodo, mas se não for possível, monte o escritório ao longo de uma ou duas paredes, com prateleiras instaladas acima da escrivaninha. Invista em um biombo ou outra forma de divisória - a separação de espaços vale este pequeno investimento.
• Capriche no isolamento acústico: Se você atende por telefone seus clientes ou parceiros de negócios freqüentemente, os sons típicos dos demais ocupantes da sua casa podem colocar a perder toda a boa impressão de profissionalismo que você trabalha tão duro para merecer. Da mesma forma, os sons da sua atividade no escritório não devem atrapalhar a vida dos demais ocupantes da casa.
• Disponha racionalmente os móveis e objetos: Pense no modelo adotado por um piloto de avião comercial: os instrumentos mais importantes para seu trabalho estão localizados exatamente à frente da sua posição usual de trabalho, e os demais ficam dispostos radialmente a partir deste núcleo, de modo que ele se desloca o mínimo possível para realizar seu trabalho. Não esconda dentro de armários distantes as ferramentas que você usa no dia-a-dia, nem desperdice o espaço das áreas mais nobres à frente da sua posição de trabalho.
• Não esqueça da ergonomia e segurança: Mesmo se o seu orçamento para montar o escritório doméstico for limitado, estabeleça (e cumpra) um plano para dotar-se de condições confortáveis de trabalho tão cedo quanto possível. Trabalhar em uma cadeira dura e fixa, numa sala escura sem janelas, com uma mesa que não foi feita para receber um teclado e um mouse, e com o computador, a impressora, o fax e o ventilador ligados em uma única tomada reduz sua produtividade, sua segurança e sua motivação.
• Conquiste seu espaço: Se as pessoas ficam entrando no seu escritório doméstico para usar o computador, a impressora, o grampeador ou o telefone, sua concentração vai por água abaixo, junto com a disponibilidade das suas ferramentas de trabalho - sem contar com o risco de alguém derrubar refrigerante no seu teclado quando estava dando só uma olhadinha no seu e-mail. Tenha espaços separados e mantenha o hábito do isolamento. E lembre-se de que a melhor forma de evitar que venham ao escritório em busca da sua tesoura e do seu grampeador é ter outros bons grampeadores e tesouras pela casa.

Veja algumas dicas extras no artigo: Five Common Working-At-Home Problems- Solved!

Leia também:

- Usabilidade em casa: 7 dicas para mais efetividade na sua organização doméstica
- 7 dicas para o escritório doméstico ideal - das cadeiras ao cartão de visitas!
- Produtividade servida em uma bandeja
- Super lista de sugestões de presentes, parte 3: a “cesta básica” do escritório doméstico

E por favor: façam tudo ao contrário do que a lista diz!

A PC World dos EUA publicou um artigo sobre os produtos de informática mais irritantes de todos os tempos, bastante divertida e interessante, mas incluindo uma pequena jóia em uma de suas páginas internas: uma lista das características de softwares capazes de causar mais irritação em nós, usuários.

Portanto, se você é desenvolvedor ou está envolvido na distribuição de software ao mercado, eis o que você precisa fazer para nos irritar:

1. Obrigue-nos a dar um reboot nos nossos sistemas a cada instalação ou upgrade.
2. Instale-se automaticamente na bandeja do sistema ou no grupo de inicialização automática.
3. Force-nos a ler o manual até para descobrir como liga o treco.
4. Abra pequenos lembretes para fazer coisas que não queremos.
5. Faça com que as informações de contato com o suporte técnico seja quase impossível de encontrar.
6. Instale um monte de software extra que ninguém pediu nem quer.
7. Inscreva-nos automaticamente em newsletters por e-mail.
8. Cobre caro por suporte telefônico, e terceirize-o para a Índia.
9. Force-nos a atualizar produtos para usar as mesmas funcionalidades que já tínhamos na versão velha.
10. Faça-nos digitar as mesmas informações (como endereços de e-mail) várias vezes.

Espero que a lista sirva para fazer com que algum desenvolvedor consiga convencer a área de marketing da sua empresa a desistir de alguma destas bobagens, por mais que ela faça sentido sob o ponto de vista dos PHBs!

Para ver a lista completa, leia o artigo 14 Surefire Ways to Annoy Users. Aproveite e veja a lista completa dos produtos tecnológicos mais irritantes.

Os notebooks no Brasil estão cada vez mais baratos, e hoje já é possível comprar um notebook via Internet e recebê-lo em sua casa, com nota fiscal e 1 ano de garantia, por menos de R$ 1800.

Leia também: Notebooks: 5 modelos por menos de R$ 1500 - com nota e garantia.

Há algum tempo venho sentindo a necessidade de fazer uma versão atualizada de um dos artigos mais acessados diariamente no Efetividade.net, cujo título era "Comprar notebook - veja 10 opções de laptops baratos selecionados pelo Efetividade.net", escrito há alguns meses para comparar vários modelos que estavam disponíveis no mercado oficial na época.

O artigo de hoje é mais modesto: desta vez eu trouxe apenas 5 modelos, um de cada marca, com as mais variadas configurações - mas todos entre os mais baratos de suas respectivas marcas. Os dados sobre cada modelo são providos pelo fornecedor, mas quando possível eu acrescentei comentários pessoais meus (para os modelos que tive oportunidade de testar ou conhecer) ou de seus usuários.

Critérios objetivos

Todos os 5 laptops apresentados abaixo estão aptos ao uso pessoal comum: navegar na Internet, digitar textos, planilhas, e-mail, comunicadores instantâneos, ouvir MP3, etc. Os 5 modelos apresentados têm suporte a wireless e também a rede local (ethernet 10/100). A maioria tem processador Intel (Pentium M ou Celeron M), 256MB de RAM e HD de 40GB (com uma exceção em cada um destes itens), e todos também tem leitor/gravador de CD e leitor de DVD. A única exceção é o modelo da Amazon, que está no limite superior da faixa de preços deste comparativo, e tem gravador de DVD também.

Os pesos do conjunto e seus tamanhos de tela seguem a curva usual: notebooks com tela de 14,1" pesam menos, e os de 15" pesam mais - com o modelo da Acer ficando em um equilíbrio interessante. Todos os modelos têm garantia de 12 meses.

Veja abaixo o detalhamento dos 5 modelos selecionados, e compare com base em seus critérios preferidos. Use os links para pesquisar os preços de cada modelo:

• 15.4", 3kg: HP Pavilion dv6110 - AMD Sempron 3400 1.8GHz, 256MB, HD40GB, DVD/CD-RW, XP Home, vídeo NVIDIA GeForce Go6150
• 15",2,7kg: Amazon AL-51-P - Pentium 1.7M, 512MB, HD40GB, DVD-RW, Linux
• 15", 2,6kg: Acer 3692LCI - Intel Celeron M 1.6GHz, 256MB, HD60GB, DVD/CD-RW, Windows Starter Edition
• 14.1", 2,4kg: Notebook CCE - Intel Celeron M 1.46GHz, 256MB, HD40GB, DVD/CD-RW, Linux
• 14.1", 2,6kg: ECS 557S - Intel Celeron M 380 1.6GHz, 256MB, HD 40GB, DVD/CD-RW, Linux

Comparando as configurações

Não posso afirmar qual a melhor opção, pois cada pessoa tem seu critério: para uns o peso conta mais, para outros a grande questão é o tamanho da tela, ou mesmo a capacidade de gravar DVD. Mas posso começar o debate apontando alguns diferenciais.

O modelo da HP é o Pavilion dv6110br, que (além da marca HP) tem um diferencial em relação aos demais da lista: é um modelo claramente voltado às aplicações de multimídia doméstica, incluindo áudio e vídeo. Por isto, tem caixas de som Altec Lansing e placa de vídeo NVidia GeForce. Vários modelos das séries DV da HP trazem embutido um controle remoto sem fio, que pode ser guardado na porta PCMCIA e serve para controlar seus vídeos e apresentações - um amigo comprou um DV6110 e recebeu este brinde, mas não posso confirmar se o modelo à venda no Submarino traz esta vantagem extra.

O notebook AL-51-P da Amazon está no limite superior da nossa faixa de preço, mas tem algumas vantagens em relação a todos os demais: processador Pentium M, 512MB de RAM e capacidade de gravar DVDs. Já o Acer 3692LCI tem a seu favor o melhor equilíbrio entre peso e tamanho de tela.

Já o modelo da ECS merece atenção especial: encontrei comentários muito positivos sobre ele, mas também muitos comentários negativos. Sobre este modelo em particular, consta que há alta incidência de problemas com o HD e sua configuração.

Aos entusiastas do Linux, um alerta: diversos notebooks brasileiros com Linux trazem distribuições antigas ou mal configuradas. Não assuma que você poderá utilizar seu notebook com o Linux que veio instalado nele - em muitos casos, é mais fácil fazer uma nova instalação - antes de comprar, tente verificar a compatibilidade com sua distribuição favorita.

Melhorando a usabilidade

Se você está escolhendo seu notebook pelo preço, pode compensar já começar a pesquisar preços de uma expansão de memória (512MB de RAM permitem razoável conforto, e 1GB geralmente é uma folga luxuosa), de uma boa mochila de notebook, ou de um mouse óptico sem fio - eu uso, e o ganho em conforto vale cada centavo.

Outra boa idéia é um access point portátil para redes Wi-Fi - comece lendo nossas análises do D-Link DWL-G730AP (que pesa apenas 50g) e do Linksys WRT54GC, que também serve como switch para sua rede local.

Sua vez

Eu já comprei notebooks via Internet, sem maiores dificuldades, mas recomendo que você pesquise no comércio local antes de fechar negócio: às vezes há ofertas mais baratas.

Todos os links acima são do Submarino, do qual sou afiliado. Mas se você comprou notebooks via Internet, com nota fiscal e garantia de 1 ano, e pagou menos de R$ 2500, os leitores do Efetividade.net vão ter interesse em conhecer sua experiência. Compartilhe dicas e referências nos comentários!

Reduza hoje mesmo o volume da sua carteira: seu perfil e sua coluna agradecem!

Se você assistia Seinfeld, talvez lembre da carteira do personagem George Constanza: ele guardava nela, entre outras coisas, recibos, cupons, cédulas de outros países e todas as suas receitas de medicamentos. Mesmo assim, ele insistia em levá-la sempre no bolso de trás. A danada era tão volumosa que ele precisava fazer uma espécie de contrapeso ou apoio para o outro lado de seu corpo, para sentar equilibrado em um restaurante.

A maioria de nós não exagera tanto quanto o George (ainda bem), mas carteiras com excesso de conteúdo são um problema comum, e um problema para o seu perfil, a sua coluna, a sua segurança e até para a durabilidade dos bolsos das suas calças.

Pensando nisso, o Lifeclever criou um guia com dicas sobre como reduzir o volume da sua carteira. Algumas são um pouco mais específicas da realidade norte-americana, e outras são um pouco radicais (como adotar uma Jimi Wallet) mas a maioria é universal - e mesmo que você aplique só algumas delas, é provável que sua carteira fique muito mais magra - e efetiva.

Alguns dos destaques entre as dicas do Lifeclever:

• Troque sua carteira por um modelo menor: Você conhece a Lei de Parkinson? Ela postula que o trabalho se expande para preencher os prazos disponíveis, e que o crescimento da organização leva ao aumento do número de empregados (e não o contrário). Algo similar acontece com o conteúdo das carteiras: eles se expandem para preencher o espaço disponível. Se você escolher uma carteira menor, provavelmente descobrirá que não precisa andar com tantos cartões de afinidade, de crédito e de banco, recibos de estacionamentos, fotos e cartões de visitas.
• Passe alguns minutos perto da caixa de reciclagem: se você ainda não tiver uma caixa de reciclagem, a lata de lixo também serve. Jogue fora os canhotos de cinema, recibos de estacionamento e almoço, comprovantes de saque em terminal bancário e papéis de bala que tiverem se acumulado na sua carteira ;-)
• Perceba que sua carteira não é o melhor porta-retratos à sua disposição: Para levar fotos da família, dos filhos, etc. há opções melhores, incluindo a maioria dos celulares recentes, onde elas não acrescentam peso e nem volume, e nem ficam amassadas ou envelhecidas. Uma idéia melhor ainda é usar um porta-retratos "de verdade", na sua escrivaninha.
• Ela também não é um bom arquivo, nem agenda: Pare de levar nela bilhetes com telefones de seus contatos, lembretes de coisas a fazer na semana que vem ou comprovantes de transações realizadas na semana passada.
• Revise sua carteira regularmente: Se você não der uma olhada semanalmente, os recibos e papéis de bala vão dar um jeito de voltar. Expulse-os de vez!

Para ver a lista completa, confira: The secrets of a super-slim wallet, no Lifeclever.