Muitos talentos e habilidades são importantes em momentos específicos de nossas vidas, mas nem todos nós estamos preparados quando chega o momento de exercê-los.

Você sabe trocar pneu do seu carro, e mantém calibrado o estepe? Sua frio em entrevistas? Sabe dar más notícias? Tomar notas? E aceitar um elogio feito em público?

Para lembrar destas competências tão específicas que tantos de nós precisamos desenvolver, vamos iniciar uma nova série aqui no Efetividade. Não tem data marcada, como de hábito - o Efetividade é meu hobby, não é emprego! - mas aos poucos a gente completa a série. Hoje saem as primeiras 10 coisas que todo mundo deveria saber fazer:

1. Prestar primeiros socorros: saber realizar estes procedimentos simples, enquanto o atendimento médico de urgência não chega, pode salvar a sua vida e a das pessoas que você gosta. O ideal é fazer um curso com profissionais - muitos corpos de bombeiros oferecem este tipo de orientação, por exemplo. Saiba um pouco mais na wikipédia e neste site de Portugal.
2. Dar más notícias: ser o portador de más notícias muitas vezes é um aspecto pouco prazeroso - embora importante - de exercer a liderança, de fato ou de direito, portanto é importante estar preparado também para liderar nos momentos difíceis. Leia mais em A Arte de Dar Más Notícias.
   

3. Trocar pneu: para mim, pneu furado geralmente se resolve com uma ligação para a assistência 24h pela qual a minha seguradora cobra caro! Mas um dia o pneu vai furar em algum local sem cobertura de telefone, e eu vou ter pressa, portanto eu sei trocar, e já pratiquei. Mas sei que bastante gente acredita que, quando precisar, vai olhar no manual do porta-luvas, e vai ser fácil pedir ajuda a mais alguém. Se você não quiser passar por um aperto, aprenda, pratique! Este guia ilustrado da Penélope pode ajudar.
4. Responder a uma entrevista de emprego: A entrevista é o momento da verdade para muitos profissionais em busca de um novo emprego, e saber como lidar com as perguntas de entrevista mais comuns, escapando das pegadinhas e armadilhas, é uma necessidade comum. Muitas perguntas e pegadinhas comuns são conhecidas, e existem até listas de erros a evitar, mas o essencial é estar preparado.
   

5. Gerenciar seu tempo: ninguém gosta de desperdiçar tempo (que é diferente de alocar tempo suficiente para o lazer), nem de conviver com quem está sempre atrasado. Veja 5 razões para começar a chegar mais cedo nos seus compromissos, e aprenda como fazer o relógio trabalhar a seu favor.
6. Viajar com pouca bagagem: Viajar com um volume normal de bagagem já é difícil o suficiente: é preciso saber arrumar a mala, escolher os acessórios certos, e dominar várias técnicas adicionais. Mas viajar com pouca bagagem também é interessante, cada um no seu estilo. Arrumar bem a mala pode até mesmo fazer a diferença em longas esperas em aeroportos ou engarrafamentos.
   

7. Fazer um orçamento simples: conhecer técnicas essenciais de gestão de finanças, como o fluxo de caixa pode fazer a diferença no sucesso do seu gerenciamento de finanças pessoais e familiares. O orçamento doméstico pode ser aplicado também a situações especiais, como as despesas do final do ano.
8. Receber críticas e elogios com elegância: A ética no trabalho tem um núcleo fixo e bem delimitado, mas também muitos aspectos difusos e difíceis de dominar, que às vezes acabam dificultando as tarefas de fazer e receber críticas e elogios. Muitas pessoas sabem e estão sempre preparadas para lidar bem com críticas, mas não sabe o que fazer na hora de receber elogios e cumprimentos em público.
   
   Quem nunca teve um chefe assim?

9. Ouvir e ser ouvido: Em toda equipe há pessoas assim: fingem que ouvem o que você está dizendo, mas na verdade estão o tempo todo pensando em uma resposta que lhes permita ter a última palavra, ou em escapar da situação em que se encontram. Pior: muitas vezes esta pessoa é o seu chefe. Mas você já parou para pensar que esta pessoa pode ser você? Aprender a ser um bom ouvinte é essencial, e mesmo para quem já sabe, existem algumas dicas extras. E se você percebe que os outros não estão ouvindo você, também há uma solução comum, bem como dicas para ser levado mais a sério.
10. Fazer um discurso: Ensaiado ou de improviso, com apoio audiovisual ou sem, de agradecimento, de elogio, de apresentação e tantos outros. Você pode ter de falar em cerimônias (casamento, formatura, batizado), eventos e tantas outras ocasiões - ou até mesmo ler um discurso preparado anteriormente, aceitando o desafio de não matar de tédio o público. Esteja preparado para transmitir a idéia certa sobre você, e conte com estas dicas.

Se você não quiser esperar até a próxima edição, visite o artigo "50 Things Everyone Should Know How To Do", no qual me inspirei e estou parcialmente me baseando. Você vai notar que o texto daqui guarda pouquíssimo contato com o de lá, entretanto.

Como de hábito, conto com os seus comentários para expandir o que foi apresentado acima!