As crises no serviço de Internet que afetaram o estado de São Paulo há duas semanas me levaram a rever, mais uma vez, os meus planos de contingência pessoais para problemas com conectividade.

Como você se previne? A maioria dos lares pode passar a vida inteira sem dispor de um plano destes, mas quem trabalha via Internet (especialmente quem o faz em um home office) pode e deve considerar a hipótese de incluir a questão em seu orçamento e em seu planejamento.

Para mim, a possibilidade de passar um dia inteiro sem conexão faria bastante diferença quanto a várias de minhas atividades, especialmente considerando que a maior parte de minha receita vem hoje das atividades que desempenho on-line. Faz um bom tempo que percebi o impacto que a queda destes serviços poderia ter sobre a minha produtividade, e tomei medidas suficientes para mitigar os riscos que estão ao meu alcance.

Rede doméstica - as linhas escuras correspondem a conexões reais

No meu caso, as providências foram relativamente simples: em complemento à conexão ADSL de 3Mb da GVT, contratei um plano relativamente econômico do Virtua (que passa por outro meio físico e com uma tecnologia completamente diferente), e mantenho conectado em casa um segundo roteador do qual eu já dispunha.

Ambos os roteadores (o principal, ligado ao modem da GVT, e o secundário, ligado ao cable modem do Virtua) estão na mesma rede lógica, e tudo o que tenho que fazer no PC ou no notebook no caso da queda de uma das conexões é alterar a configuração do 'gateway padrão' (passando a corresponder às linhas vermelhas do diagrama acima, mas sem alterar nenhuma conexão física) e continuar trabalhando.

Alta disponibilidade: Durante algum tempo eu mantive configurações mais avançadas, com recursos de alta disponibilidade, múltiplas interfaces, rotas simultâneas com pesos diferentes, balanceamento de tráfego, etc., mas embora tenha sido relativamente divertido e um bom aprendizado, nada disso é necessário para o meu objetivo, que é ter a conexão disponível pelo máximo do tempo, sem me preocupar e nem ter muito trabalho.

Se ambas as conexões falharem, tenho uma terceira possibilidade, que é a conexão de 256Kb via celular. Mas nunca aconteceu, e espero que não aconteça ;-)

Cuidados com a linha discada de backup: Se a minha conexão principal fosse o Virtua (ou qualquer outra tecnologia que não fosse provida diretamente pela malha telefônica), eu consideraria uma quarta alternativa, que é o acesso discado, usando um velho modem externo que ainda tenho guardado no armário, e de vez em quando testo. Se esta for a sua alternativa, sugiro manter sempre atualizados os discadores ou as configurações de conexão, pois pode não ser possível fazer o download ou a pesquisa na hora em que você de fato for precisar deste recurso ;-)

Completando o esquema, tenho um no-break doméstico alimentando um PC, os roteadores e modems, e backup em um HD externo de todos os dados que uso com freqüência. Assim, posso optar por ficar fora do ar quando quiser, mas não deixarei nenhuma companhia telefônica decidir isso sozinha por mim se eu puder evitar!

Veja também o "Home office 100% online" descrito pelo Christiano Anderson. E aí considere se vale a pena você ter algum tipo de planejamento neste estilo, pois a maneira de estar a salvo e evitar prejuízos é ter contingências para os riscos que você pode identificar, e cujo custo de prevenção compense.