Do leitor: Gerente de projetos - não há santo milagreiro

O texto a seguir foi indicado por Wilson de Freitas:

Com o enfoque na gestão de projetos e o aumento da importância dos projetos nas empresas surge a santa figura do gerente de projetos.

É fato que é cada vez maior a pressão exercida sobre a administração da empresa para a obtenção de resultados mais eficientes a custos reduzidos. Com o aumento das exigências de prazos curtos, qualidade e satisfação do cliente, não se imaginava que esta pressão fosse transferida para o gerente de projetos.

Este fenômeno pode ser observado através da constatação da situação dos gerentes de projetos nas empresas. Situações como a constante busca por uma metodologia que resolva o problema de projetos fracassados, reestrutura das áreas de PMO e PSO e até casos extremos de demissões e substituição dos gerentes de projetos durante o andamento do projeto.

Não se pode negar que em alguns casos o desprepara profissional dos gerentes, falta de comprometimento e até mesmo a experiência do gerente para o projeto em questão estejam falhas e equivocadas, mas não há santo milagreiro que resolva sem uma visão adequada, comprometida e participativa da empresa e os envolvido no projeto.

Tenho observado que em muitos casos as empresas esquecem que um projeto é a união de vários outros subprojetos, ferramentas de gestão, metodologias, outras empresas, terceiros e outros gestores de projetos. Todo este conjunto de recursos materiais, intelectuais e humanos devem compor um grande gerenciamento de projetos e o sucesso ou fracasso de um refletirá no resultado do todo. Não é mais aceitável que a administração moderna exija resultados de alta performance sem o envolvimento orgânico no projeto. É preciso que a companhia saiba que projetos de sucesso dependem de todos os envolvidos e não exclusivamente do gestor do projeto.

Exemplo visto em algumas empresas que, posto os prazos, determinam o orçamento do projeto sem trabalhar com fatores de risco, experiências anteriores e imprevisibilidades. Em artigos futuros iremos abordar o tema de orçamentação nos dos projeto.

Um bom gerente de projetos continua a ser a recomendação principal para o sucesso de um projeto, mas os projetos estão cada vez mais complexos, inter-relacionados e os clientes mais exigentes. Para se ter bons resultados são necessárias outras estratégias como novas ferramentas de gestão e controle dos projetos, capacitação profissional, gestão de risco efetiva, orçamentação adequada.

Moral da história: a gestão pura do projeto pelo gerente de projetos já não consegue garantir sozinha, (1) o sucesso do projeto e a (2) satisfação dos envolvidos.

(Nota: Texto inspirado no artigo “Não há santo milagreiro” de Francisco Gracioso publicado na revista Época Negócios de Julho de 2008.)

A indicação veio acompanhada deste link de referência: http://pm4up.blogspot.com

O Efetividade.net registra seus agradecimentos a Wilson de Freitas pelo envio deste material. Se você também deseja indicar material para divulgação no site, use o link "Sugerir material". E, claro, fique à vontade para debater o tema na área de comentários abaixo!

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Comentários arquivados

Comentário de André em 18/02/2009 às 08:13:45

Não tenho dúvidas que a maior falha (e mais comum) nos gerentes de projecto é a falta de instinto e conhecimentos de liderança e motivação da equipa.

Comentário de Bruno em 18/02/2009 às 11:47:44

A primeira idéia que se passa dessa situação é a do técnico de futebol. Pressionado a apresentar resultados imediatamente. E sobrevivendo a base de vitórias, mesmo as vitórias de Pirro, onde o físico dos atletas vão ao limite. Isso sem contar com o fato de que 3 ou 4 jogadores podem derrubá-lo. Só recentemente, nos grandes clubes, conseguiu-se incurtir a continuidade do trabalho.

Comentário de Denis em 03/03/2009 às 19:15:35

Eu concordo em parte com o artigo. O número de problemas com entregas de projetos e projetos mal sucedidos são grandes, com certeza. Mas é por este motivo que hoje em dia existem metodologias para tornar mais profissional e otimizada a ação do gerente de projetos. O PMI, por exemplo, aborda todas estas áreas citadas (Escopo, RH, Custos, Qualidade, Riscos, Prazo, Aquisições, Comunicação, Conduta Profissional e a Integração de tudo isto), relacionando-as umas com as outras e mostrando a importância de cada uma delas no sucesso de um projeto, com ferramentas necessárias para aplicar os conhecimentos de cada área. Cabe à organização procurar profissionais treinados e fornecer uma equipe a altura do nível de exigência do projeto. Assim, as probabilidades do projeto atingir as expectativas do cliente, dentro dos prazos e custos acoradados é alta. Muitas vezes falta maturidade por parte da alta administração das empresas para lidar com este novo cenário. Estipular datas e custos para um projeto sem antes ao menos estimar um escopo preliminar provavelmente fará com que o projeto surja fadado ao fracasso.