A produtividade pessoal é uma meta comum a todos nós, neste caótico século XXI em que o número de agendamentos, pendências, anotações e contatos parece explodir.

O número de opções de ferramentas também se multiplica, desde as heranças desktop da década de 1990, com suas milhares de opções, extensibilidade via scripts e linguagens variadas, e uma variedade de relatórios e consultas raramente adotadas, até as apostas da computação em nuvem, geralmente marcadas pela escassez de opções e pela ênfase na colaboração e na interconectividade.

Fui convidado a escrever um breve artigo de apenas uma página (leia também: "Como escrever melhor - em 5000 caracteres ou menos") publicado na edição 38 da PC Magazine Brasil, e não tive dúvida: apesar de ser uma revista de TI, defendi (com todo o apoio do editor) meu ponto de vista sobre alternativas menos tecnológicas para o suporte à organização pessoal, e agora o compartilho também com vocês, em uma versão atualizada.

"Eu testei, então funciona para você." Quem já adotou uma ferramenta de produtividade pessoal e se adaptou bem a ela tende a indicá-la a amigos e conhecidos, cheio de razão e da certeza de que aquela é a definitiva, a que funciona e a que (de fato, e finalmente) resolve os problemas. Mas em geral só tem razão em parte: a sua experiência comprova apenas que a ferramenta funciona bem para si, e não necessariamente vai servir para o colega, o chefe e o cunhado.

Mas para quem já tentou dezenas de alternativas tecnológicas e ainda não encontrou uma que de fato ajude a chegar na hora nos compromissos, a encontrar o telefone daquele contato essencial, ou a não esquecer de comprar a resistência nova pro chuveiro, ofereço um questionamento: será que o problema não está no excesso de tecnologia?

Os fanáticos por produtividade pessoal têm um ponto de encontro internacional no site Lifehacker.com, e ao longo de algumas semanas promoveram uma série de votações sobre quais as melhores ferramentas para uma série de funções, e no quadrilátero básico da produtividade pessoal (pendências, contatos, agendamentos e anotações) a alternativa mais citada não deixa dúvidas: não tem PC nem smartphone, quem entende do riscado não troca o papel e a caneta por nenhuma das (ótimas) alternativas digitais existentes, ao menos para essas funções. A única exceção são os agendamentos, em que o Google Calendar brilhou mais que as alternativas low-tech.

Claro que mesmo na dupla papel+caneta há variações. Há quem use qualquer pedaço de papel, assim como há defensores ferrenhos das fichas 3x5 vendidas por milheiro na papelaria, ou dos clássicos cadernos Moleskine, ou dos práticos Hipster PDAs, montados com folhas impressas recortadas e presas com um clip de mola. E há os amantes da caneta Bic, assim como há os que só topam escrever se for com caneta-tinteiro Parker 51.

Minha alternativa:: Pessoalmente, faço um mix de papel, caneta e soluções mais tecnológicas - mas se eu ficar sem smartphone e notebook, o dano à produtividade do dia será bem menor do que se perder minhas anotações em papel. E há tempos reconheci que, na minha realidade, eles são imbatíveis no que diz respeito à disponibilidade, e também às dependências e requisitos para funcionamento.

Se você se interessa pela produtividade pessoal, certamente está sujeito a um dia compartilhar comigo minha conclusão pessoal: descobri que para algumas tarefas simples da produtividade pessoal, as ferramentas básicas não precisam de pilhas e nem de conectividade. Mesmo que você não concorde integralmente, convido-o a parar para pensar sobre qual o nível de complexidade tecnológica que você precisa para ser produtivo!

Estou bastante sumido aqui do Efetividade.net ao longo desta semana, pois venho acompanhando bem de perto a montagem da mobília projetada para o novo apartamento após a nossa recente mudança.

O escritório velho, no meu apartamento anterior

Na montagem, assim como no projeto, uma das áreas da casa que mais vem me interessando é o meu escritório doméstico, que amanhã deve estar 95% pronto (vai faltar a cadeira), após um mês de improviso total. No final eu escrevo algo a respeito, com foco em como eu segui minhas dicas para home offices!

Se você estiver para passar pela mesma oportunidade de renovar ou criar o seu home office, o artigo abaixo, enviado pelo Rafael, pode vir bem a calhar. Apresente-o para o profissional encarregado do seu projeto!

O texto a seguir foi enviado por Rafael Perrone (rafaelΘrafaelperrone·com):

“Com a explosão de home offices mundo afora - talvez devido à última crise mundial, talvez devido à grande quantidade de pessoas que aspiram viver como freelancers - o tema se tornou assunto frequente em blogs, como no Efetividade e Lifehacker.

Um dos temas frequentemente abordados são os cuidados que se deve ter em relação ao correto posicionamento dos elementos do escritório: cadeira, mesa, altura do monitor, teclado, etc.

O Antroprojeto, um software para estimativa antropométrica desenvolvido pelo Departamento de Engenharia de Produção da Universidade Federal de Juiz de Fora é excelente neste quesito. Gratuito, ele fornece todas as medidas adequadas para qualquer pessoa, de qualquer altura.

Assim, é possível garantir que seu escritório caseiro está bem dimensionado, evitando dores de cabeça (e punho, dedos, articulações, ombros...) futuras. (...)”

A indicação veio acompanhada desta referência (fazendoacontecer.net), contendo bem mais detalhes.

O Efetividade.net registra seus agradecimentos a Rafael Perrone pelo envio deste material. Se você também deseja indicar material para divulgação no site, use o link "Indicar material". E, claro, fique à vontade para debater o tema na área de comentários abaixo!

Mais do que o fundamental respeito às leis de trânsito, todos os dias as cidades brasileiras dependem, para que seu trânsito não engate definitivamente, de uma série de convenções baseadas no senso comum, na cultura e, em cidades especialmente contempladas, na civilidade e cortesia.

Mas trata-se de um equilíbrio delicado, e muitas vezes a presença de pequeno número de motoristas se portando mal é suficiente para tornar o trânsito muito mais tenso (e intenso), esgotando rapidamente a reserva de boa vizinhança dos demais, e instituindo aquele cada-um-por-si que gera os maiores engates - estacionamento em qualquer lugar, tráfego pelo acostamento, mudanças de pista forçadas às custas da segurança alheia e tantos outros exemplos - e cada motorista age como um gato transgressor de Schrödinger, estando ao mesmo tempo em dois estados opostos: se perguntado sobre o comportamento dos demais, acha tudo um absurdo e barbeiragem; chamado a explicar o seu próprio comportamento, sempre acha ter uma justificativa.

É o caso do nosso tema de hoje: o bloqueio do cruzamento, que ocorre quando um motorista, para não "perder a vez" em um sinal amarelo ou aproveitando uma oportunidade de passagem, avança sobre um cruzamento sem ter certeza de que poderá atravessá-lo completamente - e assim bloqueia artificialmente o trânsito da via transversal até que o trânsito à frente dele lhe permita, finalmente, avançar.

Este tipo de comportamento ocorre mais em algumas regiões do que em outras e, ao contrário do que possa parecer, não encontra justificativa na intensidade do trânsito, segundo análise de engenheiros de tráfego: em algumas cidades de alto tráfego, há questões culturais e medidas efetivas do poder público que conseguem desestimular e prevenir essa barbeiragem tão estressante para todos à volta.

As medidas incluem melhor sincronização dos semáforos, melhorias em geral no fluxo de veículos e, principalmente, a presença da autoridade de trânsito nos cruzamentos, já que o motorista-problema assume que o cumprimento das normas só é realmente obrigatório quando há fiscalização visível. Mas nem todas são plausíveis em todos os locais, e a ausência delas não justifica que cada indivíduo se julgue no direito de bloquear o tráfego das ruas transversais àquela em que estiver transitando.

Para lembrar da necessidade de manter o trecho desbloqueado, muitas cidades passaram a adotar as chamadas "yellow boxes", faixas amarelas sobre os cruzamentos. Mas a incivilidade é grande a ponto de ver estes lembretes ignorados, e ainda surge o efeito complementar de os motoristas alegarem acreditar que todos os demais cruzamentos sem pintura não precisam ser mantidos abertos.

No meio do caminho tinha um acesso ao hospital

Em um trecho frequentemente engarrafado do caminho que faço todos os dias para vir para casa aqui na capital da pior mobilidade urbana brasileira, há um cruzamento em que uma das mãos dá acesso a um hospital. O poder público até tomou a providência de sinalizá-lo com a pintura na superfície da via, mas é raro passar uma semana sem que eu veja se repetir a triste cena de uma ambulância, com sua urgência peculiar, tendo de aguardar que o trânsito do sentido transversal a ela ande, porque alguns motoristas sem consciência resolveram desconsiderar o empenho.

E o pior: também não passa uma semana sem que eu receba alguma buzinada de algum apressado atrás de mim, querendo que eu avance sobre a mesma faixa amarela, quando eu paro corretamente sem bloquear o acesso do hospital. Foi o que me lembrou do antigo desenho do Pateta, lá no início do artigo, que mostrava a transformação do pedestre em motorista, se despindo de todas as restrições e virtudes ao sentar de frente para o volante.

O argumento legal

Quem explica é Marcelo José de Araújo, advogado e consultor de trânsito em Curitiba, em trecho que reproduzo de seu artigo:

Esse alerta ("Não bloqueie o cruzamento") decorre de dois dispositivos do Código de Trânsito, que são o Art. 45 que estabelece que mesmo que a indicação luminosa do semáforo seja favorável, o condutor não pode adentrar ao cruzamento diante da possibilidade de ter que parar o veículo, de forma a obstruir o trânsito na via transversal. A infração correspondente estaria prevista no Art. 182, inc. VII, infração média, que proíbe a parada na área de cruzamento de vias, prejudicando a circulação de veículos e pedestres.

Primeiramente vemos que a infração prevista no Art. 182, VII do CTB é mais abrangente que a regra de circulação do Art. 45, pois este nos dá indícios que a infração ocorreria apenas em cruzamentos com sinal luminoso, porém a infração tipificada pode ocorrer em cruzamentos sinalizados ou não, e da mesma forma a regra de circulação nos dá o indicativo de que o bloqueio não pode prejudicar apenas o trânsito de veículos (pois na transversal circulam veículos) enquanto o tipo infracional prevê que o prejuízo pode se dar em desfavor dos pedestres também.

A sugestão

Como em muitos casos de comportamento coletivo, não há garantia de eficácia a partir da melhoria de comportamento de indivíduos isolados. Mas isso não equivale a dizer que só o poder público ou a intervenção do Estado podem resolver o problema: atitude se muda pelo exemplo, e cada motorista que se comporta mal é uma justificativa a mais para que seu vizinho ache que deve fazer o mesmo.

Assumo que ninguém tem interesse no risco de ser multado e acumular pontos na carteira, ainda mais por um motivo tão fútil quanto andar alguns metros a mais: ao invés de parar na extremidade do cruzamento, parar dentro dele.

Não há como cada motorista impedir que os demais se comportem assim, mas o erro alheio não é justificativa para que todo mundo se ache no direito de errar igual. E os prejudicados, como no exemplo da ambulância que eu vejo todas as semanas, não tem culpa da falta de educação e consciência alheia.

Portanto, a medida sugerida é simples: avance sobre o cruzamento só quando tiver certeza suficiente de que poderá completar o trajeto, e mantenha-se consciente de que a barbeiragem alheia não justifica que você cometa intencionalmente as suas também!

Bibliografia é a relação das obras consultadas ou citadas por um autor na criação de determinado texto. Descrevendo assim parece simples, mas quando chega a hora de colocá-la em prática em trabalhos acadêmicos, há uma profusão de normas a seguir, e pode ser um desafio evitar que ela prejudique o que mais importa, que é a qualidade da pesquisa realizada.

Até quem gosta de ler pode se intimidar quando se trata de ler registrando capítulos, páginas, ano e local de publicação, e outros detalhes sobre todo material relevante, por mais que essa necessidade seja justificada.

Alguns exemplos que constam na norma da ABNT

Já havia publicado por aqui anteriormente um artigo sobre normas da ABNT para o TCC e outros elementos de formatação, com base nas minhas próprias necessidades da pós anterior, mas na hora de colocar em prática, sempre se percebe que poderia ser ainda mais fácil.

Entra em cena o meu TCC

A partir da semana passada comecei a me ocupar do TCC da minha pós-graduação em Gerenciamento de Projetos (versando sobre Gerenciamento das Comunicações em Projetos), e mais uma vez tive que recorrer a inúmeras referências sobre as normas que regem a apresentação e formatação de trabalhos acadêmicos.

E para mim o bicho pega na hora de fazer as referências bibliográficas. Anotar e registrar a bibliografia consultada é praticamente uma arte, e ao neófito que busca a melhor maneira de mencionar a sua fonte consultada, parece haver infinitas variações de tonalidades, afinações, nuances, texturas e sombras.

O pulo do gato é não deixar que as sutilezas da norma fiquem no caminho do que mais importa, que é encontrar as fontes certas, consultá-las, entendê-las e empregá-las em seu trabalho! Daí a importância de contar com guias que facilitem o aspecto técnico-operacional da bibliografia.

Guias para facilitar

Diversas universidades publicam seus guias de formatação de referências bibliográficas, baseados na norma da ABNT NBR 6023. E estes guias, com seus exemplos, são exatamente o que o aluno precisa na hora de buscar o download de modelos prontos para o seu Trabalho de Conclusão de Curso, pois cada uma das maneiras mais comuns de citação é apresentada com exemplos reais.

Registro aqui, portanto, para meu uso futuro e para quem mais tiver interesse em saber como fazer a referência bibliográfica ao final do volume de seu trabalho de conclusão ou relatório de estágio, os links e mirrors dos exemplos adicionais que encontrei e me baseei para fazer meu TCC:

• Norma ABNT NBR 6023: "Informação e documentação - referências - elaboração", disponibilizada pela Revista Aproximação, da UFRJ. É a base dos demais documentos existentes, tem bom número de exemplos fáceis de identificar e seguir.
• Modelo de TCC- Gama Filho: é o "Guia de Montagem de Trabalhos Acadêmicos" do prof. Luiz Carlos de Freitas, que em 12 páginas apresenta um "resumão" da formatação dos modelos de TCC mais frequentes, incluindo um resumo das formas de citação bibliográfica mais comuns.
• Normatização para TCC - Estácio de Sá - o guia disponibilizado pela Estácio de Sá de Santa Catarina apresenta, em 57 páginas, modelos de formatação para conteúdo e apresentação dos trabalhos, e quanto às referências bibliográficas, traz uma bela coleção de exemplos prontos.

Recomendo ainda os dois artigos anteriores:

• Como começar - e completar! - seu relatório de estágio ou trabalho de conclusão
• Modelos de relatório de estágio e de conclusão de curso: aprenda a formatar

Com estes guias, dá para descobrir rapidamente como fazer até aquelas referências bibliográficas mais modernas, como as que mencionam sites da web, listas de discussão, vídeos e todas as demais fontes de informação nas novas mídias que hoje são cada vez mais corriqueiras.

E bom TCC!

Você às vezes percebe que determinados sites privilegiam tanto as tentativas de garantir uma melhor indexação pelos mecanismos de busca, a ponto de deixar em segundo plano a inclusão de material que de fato atraia e mantenha o interesse dos leitores potenciais que tanto buscam atrair?

Eu percebo este fenômeno frequentemente, me esforço para pessoalmente evitá-lo, e há um bom tempo pensava em escrever algo a respeito por aqui.

Mas a oportunidade chegou quando recebi da editora Novatec, há alguns dias, o aviso de lançamento do livro SEM e SEO - Dominando o Marketing de Busca, da Martha Carrer Cruz Gabriel, também autora do "Marketing de Otimização de Buscas na Web", que resenhei e sorteei por aqui em meados do ano passado.

A autora, Martha Gabriel

Quando a dúvida é técnica, uma boa alternativa é consultar um profissional, certo? Na ocasião do sorteio do livro anterior, iniciei um diálogo com a autora (que é pós-graduada tanto em Comunicação de Marketing quanto em Design Gráfico, mestra em Artes, e várias vezes premiada como produtora web), o que me colocou em posição de, neste novo lançamento, encaminhar a ela duas questões para que respondesse, à luz de sua própria experiência de profissional da área, e também dos conteúdos expostos no seu novo livro sobre o marketing de busca.

Muitas vezes tenho visto "conselhos" relacionados à otimização para sites de busca que não passam pelo essencial, que é oferecer ao público aquilo que ele está de fato procurando - e é assim que surgem sites bem posicionados para palavras-chaves indesejadas, sites que atraem público que não deseja aquilo que está sendo oferecido, e sites em que há severas distorções na proporção entre número de visitantes e objetivos atingidos. A minha condição de Administrador me leva a atribuir isto não a deficiências técnico-operacionais, e sim à falta de elementos básicos de estratégia, perdendo o foco e passando a tomar os indicadores como se fossem a missão, o que tende a levar a um mergulho em parafuso difícil de interromper - mas outros profissionais certamente podem ter pontos de vista divergentes.

Destaco que esta minha crítica não se aplica ao material preparado pela Martha, que alinha suas técnicas a bases sólidas de Marketing e Estratégia. E foi por isso que escolhi fazer a ela a pergunta que eu mesmo costumo me fazer, ao ver sites otimizados para o lado errado, e sobre a qual eu há tempos planejava escrever:

Você poderia compartilhar conosco quais os erros mais comuns que tem visto em tentativas de aplicação de técnicas de otimização para sites de busca? Algumas técnicas comuns se espalham quase como lendas urbanas, embora dêem pouco resultado, ou até mesmo representem risco. Quais as que lhe chamam mais atenção?

A pergunta era ampla, e a autora não se furtou a responder no mesmo estilo. Reproduzo na íntegra:

Na minha opinião, os erros mais comuns em otimização para busca acontecem devido à falta de elaboração de um plano de Marketing de Busca antes de se iniciar qualquer processo. Nesse plano é onde são feitas as análises estratégicas essenciais para o sucesso do processo -- como determinação de objetivos, análise de ambiente e concorrência, pesquisa de palavras-chave, etc -- além do desenvolvimento do planejamento operacional e de monitoramento para controle de ajustes.

A falta desse planejamento inicial causa erros de otimização do tipo:
a) usar links patrocinados sem objetivos especificados, o que pode gerar um desperdício financeiro grande, sem resultados;
b) otimização orgânica para palavras-chave erradas, sem ter feito as escolhas corretas entre genéricas e específicas;
c) não determinar os indicadores de performance antes de iniciar o processo, não permitindo, assim, análises de ROI adequadas, etc.

Saindo do âmbito mais estratégico de Marketing de Busca e focando especificamente em técnicas de SEO, um dos erros mais comuns que encontro nas consultorias e projetos que fazemos são re-direcionamentos de páginas e domínios feitos de maneira errada (que podem ser confundidos com técnicas negras).

Com relação ao uso de técnicas de otimização de forma errada, acredito que o equívoco mais comum encontrado ainda é pensar que é suficiente colocar um monte de palavras-chave na página sem prestar atenção à relevância do conteúdo e sua linkability com sites apropriados. Isso acaba levando a um keyword stuffing sem resultados efetivos e passível de punição.

Aproveitei a oportunidade e lancei mais uma pergunta-bônus, pensando nos leitores aqui do Efetividade que podem ter interesse em colocar este novo livro em suas estantes: "Qual o aspecto abordado no livro que você considera o mais eficaz, em termos de resultado alcançado diretamente? Ou seja: se o leitor se visse obrigado a escolher apenas um dos temas ou técnicas abordados, qual seria a sua recomendação?"

Segue, naturalmente, a resposta:

Isso depende intrinsecamente do nível de conhecimento sobre o assunto que o leitor possui. O livro procura traçar um caminho ao longo dos capítulos que leve uma pessoa a conhecer o processo de busca e desenvolver estratégias eficientes e éticas.

Dessa forma, além das técnicas de SEO propriamente ditas, o livro aborda vários aspectos importantes de um projeto completo de Marketing de Busca (SEM), como, por exemplo, plano de marketing, landing pages, SMM (Social Media Marketing), Behavioral Targeting, etc.

Assim, o aspecto mais importante para o leitor vai depender diretamente das necessidades e objetivos dele. Um leitor iniciante em SEM/SEO precisaria ler todos os capítulos, a partir do primeiro, pois é necessário conhecer todas as etapas do processo antes de se começar um projeto de Marketing de Busca.

Já um leitor experiente no assunto poderia ler diretamente o capítulo de SEO, Landing Pages ou Tendências, por exemplo.

Interessou? Visite o site do livro. Ou consulte alguns de nossos artigos anteriores sobre o tema, ou relacionados:

• Os 12 ingredientes do sucesso de um blog
• PageRank: entenda o que é, para que serve, e por que existem tão poucos blogs nacionais com PR maior que 5
• Efetividade.net - e SEO - na Folha de São Paulo novamente
• Adsense se posiciona e favorece blogs e sites com conteúdo de qualidade
• Business Week apresenta: como os blogs populares ganham dinheiro
• 10 dicas sobre o que você pode evitar para alcançar e manter o sucesso do seu site ou blog
• SEO no Brasil: otimizando seu site ou blog para obter melhores posições no Google - parte 1

A Nair Baranski, que já esteve aqui pelo Efetividade no artigo "O que fazem os profissionais de Personal Planning?", mandou um aviso sobre um evento que ela está promovendo e talvez possa interessar a alguns de vocês:

Workshop "3 em 1" - 05 a 07 de junho

Apenas 6 pessoas por turma, final de semana em chácara em condomínio fechado, a 70km de SP, com atividades físicas variadas orientadas por "personal trainer", com aprendizado da técnica do "Personal Planning" para planejamento de projeto de vida com uma "personal planner", e ainda re-equilíbrio energético com um terapeuta holístico. É uma integração harmoniosa de CORPO+MENTE+ALMA. Hospedagem, alimentação e hidromassagem inclusos no pacote.

Veja mais informações, preços, instrutores, etc. no site do evento.

Nair Baranski é administradora de empresas, palestrante e “personal planner ”, especialista no método do “Personal Planning” para elaboração de Planejamento de Projeto de Vida, visando ao equilíbrio entre o que ela descreve como as 6 principais áreas de nossa vida (saúde, trabalho, dinheiro, social, amor e alma).